鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司:以初心铸信仰 以温度护民生

信仰是什么，有人说，信仰是黑暗中指引方向的星光，是困境中支撑前行的力量;也有人说，信仰是内化于心的坚守、外化于行的担当。对于内蒙古自治区鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司而言，信仰从不是空洞的口号，而是扎根民生一线、深耕供热燃气主业的初心使命，是一代代通惠人坚守的服务底色、传承的责任担当，是“辛苦我一人，温暖千万家”的笃定践行。

信仰，是国企担当的初心坚守，是扎根民生的责任底色。作为康巴什区深耕民生服务的国有企业，通惠集团自2005年成立以来，始终以“辛苦我一人，温暖千万家”为核心工作目标，把国企信仰镌刻在服务城市发展、保障民生福祉的征程中。供热、供气是城市运转的生命线，关乎千家万户的冷暖起居、日常安居。这份特殊的民生职责，让通惠人的信仰有了最具体、最厚重的内涵——坚守为民初心，筑牢民生保障防线。数十年风雨兼程，集团始终立足城市发展大局，不驰于空想、不骛于虚声，以扎实的主业担当，守护城市烟火，践行国企的社会责任与时代使命。

信仰，是日复一日的坚守奉献，是细微之处的服务初心。宏大的信仰，终究落脚于平凡的岗位与琐碎的日常。在通惠集团，信仰是寒冬深夜里巡检管网的坚定脚步，是酷暑高温下检修设备的专注身影，是入户服务时耐心细致的答疑解惑，是故障抢修时争分夺秒的全力以赴。四季更迭，寒来暑往，通惠工作人员穿梭在城市的街巷楼栋，排查管线隐患、调试设备运行、回应群众诉求，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。从精准保障冬季稳定供热，到全天候守护燃气安全使用，从常态化开展便民服务，到主动排查解决群众急难愁盼问题，全体员工用点滴行动诠释着“至诚至信，服务至上”的经营理念，让信仰的温度传递到每一户家庭。

信仰，是开拓进取的奋进姿态，是与时俱进的初心迭代。时代向前，使命不息，真正的信仰从来不是一成不变的固守，而是守正创新的精进。多年来，通惠集团坚持党建与业务深度融合，以党建引领服务升级、赋能企业发展。通过开展主题党日、组建暖心服务小队、优化服务流程、升级运维技术等多项举措，不断提升供热燃气保障能力，精准对接企业与群众需求，破解民生服务痛点难点。从传统运维服务到精细化、智能化民生保障，从基础供需服务到全方位便民赋能，通惠人始终以进取之心坚守信仰，以创新之力践行使命，让老牌民生国企始终焕发蓬勃生机。

凡人有坚守，平凡有信仰。对于通惠人而言，信仰从来遥不可及，它藏在每一次精准运维的坚守里，藏在每一次贴心服务的温暖里，藏在守护城市万家冷暖的责任里。新的征程上，鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司将始终坚守民生初心、扛起国企担当，以初心铸魂、以实干践诺、以服务暖心，用坚守诠释信仰的力量，用奋斗书写民生答卷，持续为城市高质量发展、群众高品质生活保驾护航。(白亮东)