清风亭下聊民事 议事连心解民忧

为进一步畅通民意沟通渠道，深化党建引领基层治理，践行新时代“枫桥经验”，打通服务群众“最后一米”，近日，辽宁省沈阳市皇姑区三台子街道东油馨村社区依托辖区清风亭廉洁文化阵地，常态化开展“清风亭下聊民事”露天议事活动，以凉亭为议事台、以家常话为连心桥，让居民诉求在轻松氛围中被倾听、民生难题在面对面交流中被化解。

清风亭是社区居民日常休闲、纳凉闲谈的便民场地，也是社区打造的廉洁文化宣传微阵地。相较于室内会议的严肃刻板，亭下议事氛围轻松、形式灵活、贴近群众，打破了传统议事的空间局限和沟通壁垒。活动中，社区工作人员、网格员、“三长五员”、党员志愿者与辖区居民围坐一堂，摒弃会议流程、放下工作台账，以拉家常、聊心事的方式畅所欲言、共话邻里事、共谋小区发展计。

本次议事聚焦居民急难愁盼民生问题，大家围绕小区环境卫生整治、楼道杂物清理、公共设施维护、邻里矛盾调解、便民服务优化、老年休闲配套完善等热点、难点问题逐一交流探讨。居民们结合日常居住体验，主动提出合理化意见和建议，直面小区治理中的薄弱环节;社区工作人员认真倾听、详细记录，对居民提出的疑问现场耐心解答，对能够即时解决的小事当场协调落实，对需要多方推进的复杂问题逐一梳理、分类汇总，建立民生问题台账，明确责任分工、整改措施和完成时限，实行“收集—登记—处置—反馈”闭环管理机制。

“以前有问题不知道找谁反映，现在在小区凉亭坐下来就能聊，社区听得认真、办得实在，我们住着更舒心了。”参与活动的居民说道。接地气的亭下议事，让居民从“被动观望”变为“主动参与”，从“背对背抱怨”转为“面对面协商”，有效拉近了社区与居民、邻里与邻里之间的距离，真正实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解。

下一步，东油馨村社区将持续做优做强“清风亭下聊民事”特色议事品牌，常态化开展露天议事、政策宣讲、廉洁宣传、邻里恳谈等活动，把清风亭打造成为民意收集站、矛盾调解点、政策宣讲台、邻里连心桥。持续以群众需求为导向，聚焦民生实事、深耕基层治理，不断拓宽居民参与社区治理的渠道，凝聚党群共治合力，以细微服务暖民心、解民忧，持续提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。(龙丹)