中国人寿蒙城支公司五强化做好防疫和服务

近期，新冠肺炎变异病毒入侵我国，针对这次病毒传染力强、传播速度快、影响范围广的特征，中国人寿蒙城支公司党支部认真落实上级公司有关防疫工作要求，进一步完善防疫机制，通过五强化做好公司疫情防控和服务。

强化认识到位。在变异病毒入侵以来，该支公司党支部及时传达上级公司有关疫情防控精神，落实疫情防控措施，要求各部室、各职场利用晨会将《中国人寿蒙城支公司防控新冠肺炎疫情工作指南》传达到每位内勤员工及外勤销售人员，规范全辖疫情防控和应急处置。

强化每日督导。为确保公司防疫工作到位，该支公司党支部采取现场检查方式，每日抽查扫码测温、配戴口罩、信息登记工作落实情况，重点对柜面出入口区、柜面服务区、贵宾区服务秩序、业务办事效率、员工服务表现进行监督，对各部室出现防疫不严、服务不到位的行为及时进行电话提醒，严格落实防控服务要求。

强化人员检测。根据疫情防控要求，该支公司每日上岗前主动做好内勤员工、外勤销售人员、保安、保洁人员身体状况检测，坚持每日扫码、测温健康上岗;同时做好投保客户的检测，柜面入口由专人值守，通过扫“健康码”“行程码”，测量体温检测客户健康状况，确保人员安全。

强化环境消杀。该支公司每日定时对公司出入口、各职场、柜面客户等候区等服务区域以及各类机器设备进行清洁消毒，确保不留死角，不走过场，有效对公司所有场所进行全方位消杀。

强化客户服务。该支公司在做好疫情防控的同时，加强柜面服务质效监测，以提供便捷、舒心、温暖的服务为目标，加强客户分流服务，避免人员聚集，严格执行“一米线”制度，严禁借疫情防控推逶拒办业务，保证疫情期间正常运营。( 王海军    张璀   邵春艳)