集宁区前进路街道育人社区：“四民工作法”提升基层社会治理水平

基层是社会治理的基础和重心。内蒙古乌兰察布市集宁区前进路街道育人社区党总支结合社区工作实践，探索“四民工作法”，进一步拉近了社区党组织和居民群众的距离，有效提升了基层社会治理水平。

搭建资源平台，下好为民一盘棋。育人社区党总支依托社区联合党委组织体系，签订共驻共建协议，持续推行城市基层党建资源、需求、项目“三张清单”。坚持“共建共治共享”原则，整合社区联合党委成员单位、包联单位、驻片单位中能为社区居民提供的各类服务资源，通过每季度召开联席例会，认真研究分析“需求清单”和“资源清单”，坚持“内部配对优先”原则，在综合各方意见建议的基础上，将需求清单和资源清单以“1对1”、“1对N”的模式进行配对，聚焦基层最急需、群众最期盼解决的问题，形成为民项目清单予以实施。

把握精准主线，打造问民直通车。坚持问政于民、问需于民、问计于民，组织社区干部每日至少利用半天时间沉在小区、坐到院落，与居民话冷暖、唠家常，认真收集意见和建议，特别是注重倾听退休老党员、老干部的群众工作经验，从中汲取智慧和力量，做到决策来自于居民、植根于居民、服务于居民，提升办实事的精准性和针对性。

打通难点堵点，架起暖民连心桥。社区辖区内老旧小区众多，因建成年限较久，基础设施落后、陈旧，时有影响居民生活的问题发生。育人社区党总支坚持问题导向，因地制宜解民忧、办实事。辖区内荔景家园南区、绿苑小区、碧桃居等小区路面破损，每当雨季坑洼处便会积水，直接影响居民出行。在文明城市创建工作中，社区将该问题列入基层党建需求清单，积极与包联单位区财政局对接，生成了民生项目予以实施，有效提升了辖区居民生活环境。拖拉机厂、报社公寓等小区因下水排污管网老化出现堵塞，导致污水从居民家中溢出。社区知情后快速响应，组织居民协商维修，并协调区住建局排水管理所对涉及小区的污水井之间管道提供了免费疏通服务，第一时间解决了居民的烦心事。

激发参与热情，织密聚民一张网。育人社区党总支按照“社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动、活动靠文化”的社区文化活动思路，组建了3支社区文艺团队，每半月深入小区开展红色文化、全国文明城市创建宣传活动。依托驻片单位市退役军人事务局、前进路派出所、农商银行、卫生服务站等行业部门资源优势，面向辖区居民不定期开展政策解答、防范金融诈骗、卫生健康等社区教育活动，把居民参与热情激发起来，把文明新风树立起来。(中共集宁区委组织部宣传教育室)