2026年1月24日13时50分许，服务区执勤民警发现一辆小型新能源客车打开双闪，停在匝道边上，现场车辆来来往往，情况十分危险。
江西省高速交警六支队六大队民警随后上前询问情况，得知车辆没电了，民警指挥司机做好安全防护，车上乘客撤离到安全位置，叫司机尝试把控方向盘，民警及辅警以及另一位乘客在后方推车，第一次未能成功。
随后民警叫司机询问客服情况，经客服解锁后，再次尝试推车，这次顺利帮司机把车推到充电位置，调整好车方向充上电，司机对民警表示感谢。
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