3月10日晚，江西省高速交警六支队第三大队接到报警称：有一辆客运车辆因故障无法正常行驶，停驻在应急车道上。接警后，大队立即启动应急处置预案，第一时间调度就近警力赶赴现场处置。
执勤民警到达现场后，严格按照“车靠边、人撤离、即报警” 要求开展工作：迅速在故障车来车方向规范设置警示标志、警戒区域，开启警灯警报，引导过往车辆减速避让、有序通行，严防二次事故;立即组织车上所有乘客撤离至高速公路护栏外安全区域，安抚群众情绪，做好安全防护;同步联救援及客运单位，协调拖车清障与乘客转运事宜。
经现场处置，故障客车已被安全拖离高速公路，车上乘客已妥善转运安置，现场交通恢复正常。(席冬阳)
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