5月8日,江西省高速交警六支队第三大队执勤民警在黎川服务区执勤时,快速响应群众求助,成功帮助一名乘客找回遗失手机,用实际行动践行为民服务宗旨,获得群众由衷感谢。

当日,大队执勤民警在黎川服务区开展日常巡逻、秩序维护工作时,一名乘客神色焦急地前来求助,称其在服务区休息、短暂停留后,不慎将手机遗失,恳请民警帮忙寻找。了解情况后,执勤民警第一时间安抚乘客焦急情绪,仔细询问其在服务区的活动轨迹、手机外观特征及遗失大致时间段。随后,民警迅速对接服务区管理工作人员,调取事发时段相关区域公共监控视频,逐帧查看画面,精准追踪手机去向。
通过现场细致搜寻与监控视频快速排查,民警很快锁定手机遗失位置,并顺利找到遗失的手机。经现场核对手机解锁密码、内部信息,确认无误后,民警将手机完好无损交还给该乘客。 拿到失而复得的手机,乘客激动不已,对高速交警急群众之所急、高效暖心的服务连连点赞,直言原本以为手机难以找回,没想到民警如此快速帮忙寻回,切实解决了自己的燃眉之急。(席冬阳)
