调查研究要多看群众“脸色”

调查研究是我们党密切联系群众的重要法宝，是转变工作作风、推动事业发展的基本功。各级党员干部要认真践行民本思想，真正扑下身子、沉到一线，善于从群众的“脸色”中察实情、听真话、谋实策，让制定的政策和措施更接地气、更得民心。

看群众“脸色”，要“身入”基层。人民群众对政策好坏、工作优劣的感受最直接、最真实，也最有发言权。各级党员干部要怀揣赤子之心，真诚的“躬下身”深入基层开展调研，要善用“四下基层”等工作法，深入田间地头、工厂车间、街头巷尾，用百姓语言对话，与群众唠家常、聊生计，在推心置腹中打开话匣子，在感同身受中洞悉内情;要把群众的满意度、获得感作为衡量工作的根本标准，真心实意地“蹲下去”，用眼睛去观察，用心灵去体会，获取基层最真实的情况，用力解决群众身边的急难愁盼。焦裕禄同志在兰考工作时，通过观察群众因风沙而愁苦的面容，立下了治理“三害”的铮铮誓言。

看群众“脸色”，要“心至”群众。群众的“脸色”，是对我们工作最即时、最真实的反馈。各级党员干部要怀着深厚的人民情怀和敏锐的洞察力开展调查研究，读懂群众“脸色”，要善于从群众的只言片语、情绪变化中，捕捉问题的蛛丝马迹，洞察矛盾的根源所在。要坚持问题导向和效果导向，对从群众“脸色”中识别出的问题，要深入分析、找准症结，提出切实可行的解决思路和办法。要将群众的“表情包”作为检验工作成效的“晴雨表”，着力解决群众诉求，优化惠民利民政策机制，不断提升群众获得感和满意度，群众的“脸色”自然会由阴转晴，绽放出发自内心的笑容。

看群众“脸色”，要“去疴除弊”。调研的最终目的是解决问题、推动工作。群众的“脸色”背后，往往关联着具体的困难、殷切的期盼或尖锐的批评。面对群众的愁容与呼声，不能止于记录和同情，更要有“刨根问底”的钻劲和“马上就办”的实劲。要善于从个别表情和言论中，发现普遍性、规律性的问题;要勇于对群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题，深入剖析根源，研究治本之策。要将调研成果转化为切实可行的政策举措，用解决问题的实际成效回应群众关切，推动调查研究“后半篇文章”落地见效，让群众的“愁容”变“笑容”。(陈秀飞)