社区是社会治理的“最后一公里”,也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。近年来,我们以党建引领为主线,以居民需求为导向,以创新机制为抓手,努力在“细枝末节”处下功夫,在“急难愁盼”上求突破,逐步探索出一条符合社区实际的基层治理新路径。
一、织密组织网络,让治理“触角”延伸到“末梢”
社区治理的关键在于“人”。我们以“党建+网格”为依托,将辖区划分为若干个微网格,每个网格配备专职网格员,并吸纳楼栋长、党员志愿者、热心居民等组成“网格服务队”,形成“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系。通过“定格、定人、定责”,实现“小事不出网格、大事不出社区”。在老旧小区改造中,网格员通过日常巡查发现居民对加装电梯意见不一,立即组织召开“楼道议事会”,邀请相关部门、施工方和居民代表面对面沟通,最终达成共识,既化解了矛盾,又推动了项目落地。
二、聚焦民生痛点,让服务“温度”渗透到“心坎”
社区治理的落脚点是“服务”。我们坚持“民有所呼、我有所应”,建立“需求清单—资源清单—项目清单”三张清单机制,通过走访调研、线上问卷、座谈会等方式收集居民诉求,梳理出环境整治、养老服务、儿童托管等高频需求,并整合辖区单位、社会组织、志愿者等资源,推出“银龄互助”“四点半课堂”“绿色兑换”等特色服务项目。这些“小切口”服务,让居民切实感受到社区的温暖。
三、凝聚共建合力,让群众“主角”唱响在“舞台”
社区治理的核心在于“共建”。我们注重发挥居民主体作用,通过成立“居民议事会”“业主监督委员会”等平台,让居民从“旁观者”变为“参与者”。在社区环境整治中,我们组织居民开展“金点子”征集活动,大家提出的“垃圾分类积分榜”“宠物粪便收集箱”等建议被采纳实施。这种“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理格局,让社区成为温暖的“大家庭”。
社区治理如“绣花”,需精雕细琢、久久为功。作为社区一员,我将始终以“时时放心不下”的责任感,带领团队继续在“细”上下功夫、在“实”上见成效,用“辛苦指数”换取居民的“幸福指数”,让社区成为居民最安心、最温暖的港湾。(胡婷婷)