青山区纪委监委与疫情防控“同频共振”对信访举报“接诉即办”

中廉在线2月19日讯：2月14日下午1时许，一篇题为“包头市青山区某小区不实施封闭管理、不登记进入人员有效信息”的文章发表在“今日头条”APP的版面上，随即引起了内蒙古自治区包头市青山区纪委监委的高度重视，相关监督检查组启动快速反应机制，在得到消息的20分钟内抵达现场核查情况、督查督办......

在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的特殊时期，青山区纪委监委严格落实上级关于做好疫情防控监督工作的部署要求，突出工作重点，认真履职尽责，同频共振，接诉即办，扎实做好疫情防控期间信访举报工作，切实维护群众合法权益，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

根据疫情防控特点，用好“四种”信访举报途径。为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，切实保护人民群众生命安全和身体健康，青山区纪委监委及时向社会发布公告，暂时关闭来访接待大厅，停止接待群众来访，鼓励倡导群众通过来信、来电、网络、微信四种渠道反映举报问题。

结合疫情防控任务，受理“六种”信访举报情形。聚焦受理疫情防控工作中不落实、不担当、不作为等形式主义、官僚主义，以及疫情防控工作中推诿扯皮、失职渎职、贻误战机和迟报、瞒报、漏报、弄虚作假等六种信访举报情形。坚持疫情防控工作推进到哪里，监督执纪问责工作就跟进到哪里，信访举报受理就聚焦到哪里。

围绕疫情防控问题，快处“11件”信访举报线索。合理调配信访工作人员，确保群众电话有人接听、举报问题有人处理、处置信访举报不过夜，确保受理的涉及疫情防控方面的信访举报线索即收即办、快查快结，依规依纪依法办理，处理结果及时反馈。截至2月17日，先后受理有关疫情防控问题信访件11件次，问责通报7人。(包仁伟 内蒙古自治区包头市青山区纪委监委)