土默特右旗纪委监委：坚持开门“大接访”实现接访“无空档”

纪检监察信访举报是执纪审查问题线索的重要来源，同时在党风廉政建设和反腐败斗争中发挥着“风向标”、“晴雨表”的作用，扮演着“情报部”、“前哨站”的重要角色。内蒙古自治区包头市土默特右旗纪委监委采取驻点值守、领导接访和远程视频接访等方式，切实把好“入口关”，使上访群众带着情绪而来，揣着满意而归，群众的满意度和获得感得到明显提升。

一是驻点值守“顺民意”。旗纪委监委为进一步提高接访效率，制定下发了《土默特右旗纪委监委信访接待大厅轮流值班值守的通知》，工作日期间，每天安排专人在信访接待大厅进行值班值守，确保群众诉求能在第一时间受理、第一时间解决，同时要求值班值守人员在上访群众等待过程中，做好纪委监委职能职责的宣传工作，让群众了解纪委监委的职能职责及受理的信访举报事项等。

二是领导接访“解民忧”。旗纪委监委始终把“人民为中心”这一理念，贯穿到工作始终，为切实把群众的诉求解决到位，积极开展领导班子“大接访”活动，工作日期间，每天都有领导班子成员进行带班“接访”，确保群众诉求解决到位，今年以来，领导班子成员共接访6批次8人。同时积极开展“上访变下访”活动，由坐等“来访”变为主动“下访”，今年以来，共下访20批次46人次，排查信访问题13件次，解决6件次，正在解决7件次，息诉罢访3件次。

三是远程接访“暖民心”。旗纪委监委为进一步提升接访质效，率先在全市建成联通市、旗、乡三级联控的远程视频接访系统，为规范远程视频接访的使用，先后2次邀请专业技术人员对远程视频接访系统的操作进行了培训，同时下发了《土默特右旗纪委监委远程视频接访工作办法(试行)》《关于进一步规范远程视频接访的通知》，力争使远程视频接访成为常态，切实打通服务群众的“最后一公里”。(张志新 内蒙古自治区包头市土默特右旗纪委监委)