纪委书记带案“回访”信访群众连称“满意”

“韩大姐，针对您反映的问题，经过我们初步调查，并作出了处理结果，您对处理结果满意吗?”韩大姐激动地说：“满意满意，感谢李书记对我反映事情的关注，感谢党和政府对我的关心和帮助”。

这是发生在2020年5月27日的一幕，按照市纪委监委关于开展“上访变下访”活动的通知要求，旗委常委、纪委书记、监委主任李烨龙深入包联乡镇对自己所包案件的办结情况，与反映人“面对面”见面的场景，同时，也是土默特右旗纪委监委开展“上访变下访”活动的一个缩影。

自开展“上访变下访”活动以来，内蒙古自治区包头市土默特右旗纪委监委始终把矛盾化解在基层，把问题解决在基层作为工作的出发点和落脚点，把人民群众的满意度作为衡量办理纪检监察信访举报的一杆标尺。为切实推动“上访变下访”活动，土默特右旗纪委监委一是建台账，明责任。在建立台账时，旗纪委监委对2019年以来的信访举报件进行了认真梳理，把重复访、越级访以及基层“微腐败”大清扫行动举报件作为化解的重点，台账同时明确了承办部门、承办人，进一步明确了工作重点和工作责任，确保信访举报得到有效解决。二是重反馈，赢信任。旗纪委监委对信访件的办结情况始终坚持第一时间办结、第一时间反馈的原则，对反馈不满意的信访举报件，要求包案领导进行带案下访，集中解决，确保赢得群众的认可。三是抓督促，见成效。旗纪委监委进一步强化指导督促，在做好委机关领导班子成员“上访变下访”活动包案化解信访事项的同时，督促指导乡镇纪委、各功能区纪检监察工委工作的深入开展，实现了整体推进，分类落实的效果。今年以来截止4月底，共下访31批次71人次，排查信访问题18件次，解决10件次，正在解决8件次，息诉罢访7件次。(张志新 内蒙古自治区包头市土默特右旗纪委监委)