和林县纪委监委有效化解重复访、越级访 让“信访”变“信任”

近年来，随着和林县发展进程不断加快，和林县所辖乡镇农村在土地征用、拆迁补偿、村务公开、涉法涉诉等方面问题矛盾突出，重信重访现象严重。和林县纪委监委积极作为、多措并举，有效化解重复访、越级访问题，让“信访”变“信任”。

精准实施重复举报解决措施

及时梳理重复问题线索，实行班子成员“包案”、带案下访,明确责任人,保证质量，做到查深查细查实，切实减少因处置不及时或查处不彻底不到位而造成的重复访、越级访;对于涉及农村群众生产生活、历史遗留问题等重复举报件，县纪委监委查清问题后，第一时间向举报人反馈问题线索的初核情况，与举报人深入交流问题存在的主要症结，并就相关政策法规作详细解释。

强化诬告陷害责任追究力度

对问题线索严格执行“双反馈、双公开”，对于反映失实部分要与举报人解释沟通并进行说服教育，对受理含业务外的信访举报问题，向群众耐心解释信访举报受理范围，做好问题疏导，帮助联系相关部门接访，引导群众按照部门职责范围精准反映诉求;对重复线索经核查发现反映不实和对因不合理诉求没有得到满足，发泄私愤、捏造歪曲事实、恶意诬告他人重复举报的，将严格按照相关规定予以严肃惩处、通报曝光。同时，被举报人要按照程序在一定范围内及时予以澄清正名，消除负面影响。

2019年至今，和林县纪委监委共查处重复问题线索100件，通过领导包案化解重复问题线索3件。(李雯慧 内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县纪委监委)