和林格尔县纪委书记听民声 访民意

“来，坐下来慢慢说，你好，我叫高峰，是咱们和林县的纪委书记，请问，今天来访有什么诉求吗?......”

“上述反映的问题我都记下了，我们会马上按照程序督促有关部门进行调查核实，按期给您答复。”

11月9日，内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县委常委、纪委书记、监委主任高峰在信访室开门接访，“零距离”接访群众、倾听民声、集中协调群众反映的合理诉求。

在接访过程中，高峰书记对反映的问题耐心倾听，对现场递交的材料仔细阅看，一一做记录，并认真回复诉求。面对群众反映的问题，书记认真地和群众探讨问题的根源所在，极力寻求解决问题的有效途径，整个接访过程气氛融洽。

“我对今天高书记这个答复很满意，书记对我不了解的政策和有些不合理要求，用政策疏导、用法规解疑释惑，有文有据，我现在完全理解了，我对结果非常满意......”一位上访的村民高兴的说。

和林县纪委监委始终高度重视信访举报工作，畅通信访举报渠道，通过“上访变下访、带案下访、接访”等方式认真解决信访突出问题，积极有效化解社会矛盾，密切党群干群关系，针对问题线索公正办理、限时办结，做到事事有回音、件件有着落，不断提升群众满意度。(内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县纪委监委)