“三措并举”扎实推进扎实做好中央巡视组交办信访件的办理工作

内蒙古自治区包头市昆都仑区纪委监委扎实做好中央巡视组交办信访件的办理工作，积极回应群众关心的问题，通过细化责任、统筹协调、严明纪律，全力确保限时、高效、规范办理。

一是加强组织领导，提高政治站位。坚持把办理中央巡视组交办件作为当前的中心工作和政治任务，充分发挥工作领导小组的统筹协调作用，抽调精兵强将，充实到办公室、督查室和两个工作专班，加强问题线索处置力量。同时，建立“双包案”机制，由主要领导亲自过问、包案指导，分管领导深入一线，及时协调处置各类问题困难，确保从快从严保质保量做好交办件处置工作。

二是上下沟通联动，及时对接信息。建立问题线索集体会商、疑点难点专题研讨和后续处置跟踪问效等各项工作机制，确保问题查清、处理到位、诉求解决，按时办结。对中央巡视组交办件设置专门台账，实行集中管理，逐件分析、研判、评估，妥善批转分流;对办理进程日提醒、周通报，层层传导压力，倒逼工作落实。由工作专班定期向信访室报送信访件办理进度，信访室汇总后向领导小组汇报总体进展情况。截止目前，区纪委已接中央第八巡视组移交的信访举报件11件，区信访局交办的信访举报件4件，共计15件均在初核中。

三是实施“末端工作法”，直面群众关切。始终把信访工作作为重要政治任务摆在突出位置，严格落实审核、评估制度，严格把关办理结果，妥善解决问题、化解矛盾，及时回应群众关切。从工作专班和包案领导都要做到直接深入群众，面对面听取群众意见，亲自接待信访举报人，通过“零距离”的接访方式，倾听来访群众的诉求和呼声，全力解决群众反映的问题和合法诉求实地检验办理质效。11月10日以来，区纪委监委主要负责人已接来访群众28次。(李智慧 内蒙古自治区包头市昆都仑区纪委监委)