心系“老上访户”，积极回应群众关切，关心群众生产生活

内蒙古自治区呼和浩特市托克托县纪委监委积极践行我为群众办实事、从为民服务角度出发，转变工作思路，立足监督执纪本职，用实际行动积极回应群众关切，打通服务群众“最后一公里”。

5月8日，县纪委副书记、监委副主任王智平同志带领纪委监委干部，赴古城镇古城村，深入村民王老汉家，关心其生产生活。王老汉曾经是“老上访户”，与县纪委监委干部打了很多年“交道”，面对王老汉的重复上访问题，纪委监委干部每一次认真核查问题线索，积极协调解决合理诉求，对其不合理诉求也做了耐心细致的解释工作，多次下来，查办案件的干部取得了王老汉的信任。平时结合包联工作，经常关心其生产生活。当王老汉听说县纪委监委干部要来看望自己，激动地将到访干部迎进了家门。在王老汉家中，王智平一行与老人促膝谈心，将纪委监委受理范围等比较关心的问题进行了宣讲，并详细了解了老人饮食起居和身体状况、生活情况以及存在的困难，鼓励他们要树立信心，期间还为王老汉的老伴测量血压，鉴于老人识字不多，到访干部手把手教老人吃药，同时还为老人送上了米、面、油等慰问品。临别之际，王智平再三叮嘱老人要注意身体，在生活中遇到困难就第一时间与纪委监委干部联系。

“我做梦都没想到，纪委的干部还能对我一个“上访户”这么关心，能和我推心置腹的谈心，我很感动”。王老汉激动地说。

服务群众，就是要直面群众提出的问题，做到事事有回应，事事有结果，不搞差别对待，不带“有色眼镜”看人，与群众贴心，要想群众之所想，切实把党的关怀、温暖送到困难群众的心坎上，真正从群众的角度出发，办实事，办好事。(云慧娟 内蒙古自治区呼和浩特市托克托县纪委监委)