宝清县委巡察工作领导小组开展“走流程 搞调研”活动

为深入推进黑龙江省宝清县住建领域巡视巡察整改工作，近日，黑龙江宝清县县委常委、县纪委书记、县监委主任、县委巡察工作领导小组组长郑铁钢深入基层，对县住房和城乡建设领域巡视巡察整改工作进行了“走流程 搞调研”。针对县委常规巡察反馈的“对深化机关作风整顿优化营商环境工作重视不足”问题的整改，郑铁钢到县政务服务中心大厅对县住房和城乡建设局服务窗口进行了“走流程”体验。县委巡察工作领导小组成员、县委巡察办主任韩明辉及工作人员陪同。

郑铁钢重点对排水设施接设服务、城镇污水排入排水管网许可核发(延续)、燃气经营许可有关事项以及物业项目承接验收备案情况进行了了解，对办事流程、办理时效、业务量等方面情况进行了询问，并与前来办事的群众交谈，询问对审批、办事效率的满意度。体验工作流程后，郑铁钢向县住房和城乡建设局领导班子反馈了“走流程”过程中发现的窗口服务流程不优、管理不规范、服务指南不健全等问题提出了整改意见。

郑铁钢指出：“深化机关作风整顿 优化营商环境”工作既是党中央重大决策部署，也是县委、县政府重点推进工作之一。县住房和城乡建设部门的审批事项多、范围广，在县政务服务中心大厅设置服务窗口，就是为了给群众和企业办事提供高效便捷的服务。服务窗口的服务质量的好与坏，代表着宝清县的形象，直接影响着全县营商环境进一步优化的大局。因此，窗口工作的同志，要提高站位，保持思想不松懈、工作不松劲，认真履职尽责，展现宝清县发展服务新形象。

郑铁钢强调：针对“走流程”发现的问题，县住建局党组要按照县委“深化机关作风整顿 优化营商环境”的统一部署，进一步优化办事流程，精简审批程序，压缩审批时限，提高工作效率，提升审批效能;要增强服务意识，持续优化政务服务。局党组班子成员要常态化开展“走流程”活动，及时发现窗口服务存在的问题，拿出行之有效的办法和措施，促进服务工作不断提档升级;要创新工作机制，持续优化窗口单位业务流程，学习借鉴其它部门服务窗口的好做法，从实用性角度出发，针对不同的群体，区分常办、不常办事项，进一步规范一次性告知单、流程图和办事指南，做到群众和企业办理业务清晰明了，服务便捷高效，让群众和企业满意。

针对省委巡视、市委专项巡察、县委常规巡察反馈问题的整改，郑铁钢到县住房和城乡建设局进行了深入调研。

在调研座谈期间，郑铁钢先后听取了县住建局党组书记对省市县委巡视巡察反馈问题的整改情况汇报，以及巡察整改监督部门县纪委党风政风室、派驻纪检组、县委巡察办对县住建局巡视巡察整改工作提出的意见建议。在与局党组成员及二级单位负责人进行深入的座谈交流后，郑铁钢对住建领域巡视巡察整改工作提出了明确的整改工作意见。

郑铁钢指出：巡视巡察整改工作是一项政治任务，县住建局党组要提高认识抓好巡视巡察整改工作。习近平总书记指出：“巡视整改是‘四个意识’的‘试金石’，发现问题的目的是解决问题，发现问题不解决，比不巡视的效果还坏;整改不落实就是政治上不担当，是对党不忠诚、对人民不负责”。

县住建系统近年来先后经历多轮次的巡视巡察，从不同角度反馈了宝清县建设领域存在的大量问题。住建领域是今年全省纪检监察系统开展的重点治理对象之一，同时宝清县也是今年省级建设领域信访问题专项治理“回头看”的十个重点单位之一，而县住建局是各类问题的整改牵头部门、主体部门，任务艰巨、责任重大。对历次巡视巡察反馈问题的整改，局党组要作为一项政治任务，统一思想、提高认识，认真研究、细化措施，落靠党组成员和相关单位的责任，抓好各类问题的整改，保证县住建领域的突出问题得到有效治理。

郑铁钢强调：要讲究工作方式方法，点面结合，统筹抓好整改工作，增强整改实效。省委巡视和市委专项巡察反馈的问题主要涉及落实职责方面的具体问题，是“点”的问题，必须具体逐项研究、逐项突破、及时完成整改;县委常规巡察反馈的政治建设、党的组织建设、从严治党等常规问题，是普遍性问题的“面”的问题，整改这些常规性问题，是整改“点”的问题的基础和保证，必须抓实做细、常抓不懈。

县住建局党组要整合巡视巡察反馈的同类问题，统筹分类、明确责任、建立台账，实行“销号”管理，做到整改成果共享;要区分“轻重缓急”，重点攻坚，对局党组能解决的问题，要抓紧落实解决，需要县级层面解决的问题，要拿出解决方案，提出解决问题思路和办法，及时向县委、县政府汇报，研究推进解决;要完善机制抓整改，每整改一类问题，就要建立一套制度，用制度规范保证持续整改，防止“边改边犯”;要强化督促抓整改，建立整改督查检查制度，定期听取整改情况汇报，打通整改“最后一公里”，防止整改“虎头蛇尾”。

郑铁钢强调指出：习近平总书记强调“巡视监督要取得实效，必须强化整改落实、举一反三，发现、整改，再发现、再整改，保持政治巡视的严肃认真态度，形成‘两个责任’一体落实的良性互动局面”。

县住建局系统广大干部和巡察整改监督部门要认真学习领会这一论述。县住建局党组要提高政治站位，坚持从严治党不放松，履行好巡视巡察整改的牵头责任和主体责任;要按照县委关于“深化机关作风整顿优化营商环境”“整治形式主义、官僚主义”和“整治党员干部不落实、不研究、不作为、不在状态、不守纪律方面突出问题”的部署要求，加强纪律作风整顿，强化干部担当作为教育，增强广大干部干事创业的责任感、使命感，保证巡视巡察各项整改工作扎实有效推进，不断提升住建系统社会治理能力和服务群众的水平。对在推进整改工作中出现的不担当、不作为、乱作为现象，县委将严肃追责问责，绝不姑息。

县委巡察办要加强对住建系统巡视巡察整改工作的督导检查，县纪委党风政风室、派驻纪检组要按照巡视巡察整改相关规则要求，加强对巡视巡察整改工作的日常监督，确保住建领域巡视巡察反馈问题的整改工作得到全面高效推进。(李国成 马吉成)