固阳县纪委监委：多措并举 实现信访举报“双下降”

开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动以来，内蒙古包头市固阳县纪委监委以“领导主动接访、班子成员包案、全体纪检监察干部上访变下访”为切入点，进一步察民情访民意，用心用力用情解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，共受理信访举报177件次，比去年同期下降33%;受理业务范围外举报26件，比去年同期下降35%。

“你约我”到“我约你”。县纪委监委主要负责人带头转作风，将领导“请”下来接访变成领导“要”下来接访，与群众面对面，设身处地为群众着想，真心实意化解矛盾，真正架起密切联系群众的“连心桥”。截至目前，领导班子成员接访接待来访群众33批65人次。

“背靠背”到“面对面”。县纪委监委依照“谁接访、谁负责”的原则，实行领导班子成员包案制，定期督查包案信访问题线索处理情况，第一时间掌握办结情况。接到反映业务外问题的来访，及时转交相关部门受理，确保群众诉求“有人接”;随时听取相关职能部门调查情况汇报，确保群众诉求“有人管”;调查结束后，与信访部门、承办部门等共同对反映人反映问题进行答复，确保反馈及时、到位，实现“齐抓共管”的信访大格局，真正实现业务范围外信访事项得到妥善解决。

“你上来”到“我下去”。县纪委监委转变信访工作方式，从被动接访转变为主动下访，排查化解一批信访积案，解决一批信访突出问题，切实加大初信初访办理工作力度，把问题解决在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽状态和初始阶段。全体纪检监察干部组成一支敢于担当、敢于负责的“下访队伍”，确保矛盾不上交、信访不上行。截至目前，共下访47批次79人次，接待反映群众92人次，化解矛盾18件。(固阳县纪委监委信访室 徐晓惠)