“老同志,您好!我们是富强路街道纪工委的工作人员,这是您反映问题的处理结果,请问还有什么疑问或者不满意的地方,我们再协调解决!”近日,内蒙古包头市青山区富强路街道纪工委书记王莹带队到富源社区,就居民提出的问题进行实地回访。
为切实加强和改进信访举报工作,从源头上化解矛盾纠纷,富强路街道纪工委积极开展“上访变下访”活动,深入辖区6个社区,围绕居民生产生活、社区工作作风、民生领域专项整治、“三务公开”运行、优化营商环境和基层财务管理等方面进行实地走访,第一季度共走访居民8名,核实问题3个,收集问题5个,解决问题5个。
下一步,街道纪工委将继续坚持关口前移、重心下沉,做细做实“上访变下访”工作,通过面对面接触,及时解决群众反映强烈的热点难点问题,以“下”的姿态,化解“上”的矛盾。同时,引导群众合理规范信访,做到隐患早发现、早处理,以实际行动提升人民群众的满意度。(杨虹张园)