党员干部要始终把群众工作放在首位

一要不断提升群众工作的能力。群众工作能力是党员干部一项最基础、最核心的工作能力，也是广大党员干部的必修课。要善于利用党的先进理论知识和突出优秀事迹来影响群众,在开展工作的同时也要注重村规明约、公序良俗等系列柔性治理方式，让群众活动幸福感，对我们的工作满意度提高。党员干部要不断提升自身综合素质，加强理论和业务知识的学习，提高每个人处理突发事件的处理能力，培养出一支服务群众能力高基层干部队伍。

二要把群众需求时时放心上。基层最难做的是群众工作，但基层最好做的也是群众工作，因为每帮助群众解决一件难事，群众的真心感激会让我们获得成就感，也是对我们工作最大的肯定。“为人民服务”从来都不是一句口号，唯有坚定“为人民服务”的理想信念，常怀一颗时刻为群众办事解难的心，不因事难而推诿，不因事小而不为，把群众的难事变成易事，把民生的痛点变成民生的亮点，才能真正当好群众贴心人。

三要走进群众了解群众心声。党员干部要定期开展基层走访活动，入农村进社区走企业访群众，亲切地与群众拉家常，关心群众的衣食住行，特别是医疗、就业等民生事情，与他们讲政策，为他们解疑惑，重点了解群众在生产生活过程中可能存在的难题难事，做到小事易事解决在基层，大事难事及时上报，积极跟进，确保群众的诉求能够被传达，群众的声音能够被听到，真抓实干切实解决群众的实际问题，真真正正打通群众的最后一公里。（浙江省建德市洋溪街道 王思予）