为切实保障全镇群众燃气使用安全,提升燃气管理服务质效,安徽省太和县清浅镇聚焦“安全底线、意识防线、服务主线”三大核心,以隐患排查为基础强化源头管控、以宣传引导为抓手厚植安全理念、以服务优化为核心回应民生需求,成功构建起“隐患可防、风险可控、服务可及”的燃气管理工作新格局。
查隐患,织密安全“防护网”。太和县清浅镇始终将燃气安全排查作为“先手棋”,以“防微杜渐、标本兼治”为目标,逐村逐户排查老旧燃气管线、松动阀门、老化连接软管等关键部位,对发现的问题建立“一户一档”台账,明确整改时限与责任人,定期“回头看”确保问题清零。通过全方位、无死角的排查整改,有效化解潜在安全风险,确保“隐患排查全覆盖、问题整改全落地”。
强宣传,点亮意识“警示灯”。太和县清浅镇坚持“接地气、入人心”的宣传原则,充分依托村级大喇叭、宣传栏、微信群等宣传阵地,通过“田间地头唠安全”“入户发放宣传册”“现场演示应急操作”等形式,向群众讲解燃气泄漏识别方法、紧急关闭阀门步骤、灭火器使用技巧等知识,尤其针对老年人、留守儿童家庭开展“一对一”重点宣讲。多样化的宣传举措让安全知识融入日常生活,切实提升群众安全防范意识与自救能力,确保“安全理念深扎根、应急技能会运用”。
优服务,畅通民生“连心桥”。太和县清浅镇以“解民忧、暖民心”为导向,充分发挥村级便民服务中心作用,在各村设立燃气服务联络点,开通“民情热线”,及时响应群众开户、缴费、维修等需求。针对行动不便的老年群体、残疾家庭,安排专人上门协助办理业务,协调维修人员提供“优先上门”服务,缩短问题解决时限。贴心的服务举措打通了燃气服务“最后一公里”,切实提升群众获得感与满意度,确保“服务响应不拖延、民生需求有回应”。
下一步,太和县清浅镇将持续优化燃气管理工作机制,把“当下改”与“长久立”结合起来,一方面常态化开展隐患排查与宣传教育,另一方面完善燃气服务长效机制,以更实的举措、更优的服务守护群众“燃气安全线”。(谢园)
