党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》,其中,“人民”一词贯穿始终,串联起国家发展的宏伟蓝图,再次彰显了我们党“以人民为中心”的根本立场。将蓝图变为现实,将承诺化为成果,关键在于广大党员干部能否实现从“身入”基层到“心连”群众的深刻转变,用真情与实干,持续为人民服务,绘就一幅幅生机盎然的民生幸福景。
时时“身入”沉基层,用脚步丈量民情,筑牢为民服务“地基”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”为民服务,首先要知民情、晓民意。从脱贫攻坚战中数百万扶贫干部跋山涉水、精准识别,到疫情防控中无数社区工作者挨家挨户、排查走访,正是这种“身入”的实践,才让我们的政策更接地气,让我们的服务更对胃口。广大党员干部要厚植“枝叶关情”的为民情怀,主动走出机关、沉到一线,倾听群众呼声,捕捉基层最真实冒热气的情况。要善用“线上+线下”渠道,通过民意问卷、大数据分析等方式,构建民意收集反馈机制,摸清群众的“急难愁盼”。要以甘当小学生的心态主动“拜人民为师”,在开展民生工作时要广泛聆听群众意见、汇聚民智,把情况摸清、把问题找准、把对策提实。
事事“心连”系群众,用真情体察冷暖,提升为民服务“温度”。“感人心者,莫先乎情。”心连,则是一种情感与责任的深度融合。它要求我们把群众当亲人,将心比心,以心换心。群众的“急难愁盼”,不能只看作是工作清单,更要当作自己的家事来办。民生工作并非追求轰轰烈烈的“大场面”,而是需要下一番持之以恒的“绣花”功夫。比如,同样是改造老旧小区,“身入”的干部可能只关注加装电梯、粉刷墙壁等硬件升级;而“心连”的干部,还会细致考虑到老年人对无障碍通道的需求、年轻人对停车位和充电桩的期盼、孩子们对活动空间的渴望。从“为民做主”到“由民做主”的理念转变,正是“心连”的生动体现。唯有捧出一颗真心,才能让服务充满温度,让发展成果真正暖到群众的心坎里。
处处“行至”解民忧,用行动求得实效,提升民生幸福“指数”。“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”从“身入”的了解到“心连”的共情,最终要落脚于“行至”的行动。“行至”,就是要敢于担当,善于作为,聚焦群众反映强烈的突出问题,一抓到底,务求实效。它要求我们不仅要有“一枝一叶总关情”的情怀,更要有“咬定青山不放松”的韧劲。无论是优化营商环境的一个流程,还是解决停车难的一个车位,亦或是疏通下水道的一次抢修,都是“行至”的具体体现。只有将一件件民生实事办好、一桩桩民忧难题化解,才能在“落实”的最后一公里,将群众的“需求清单”转化为“幸福账单”,让民生幸福看得见、摸得着。(张伟强)
