于“没办法”处“想办法”

于“没办法”处“想办法”，首先要破除“等靠要看”的惯性，激发“主动作为”的内生动力。群众的一桩小事，都是基层工作的大事。矛盾纠纷的化解、环境整治的推进、弱势群体的帮扶，很多时候需要的未必是惊天动地的资源投入，而是一份“将心比心”的真诚和“向前一步”的主动。比如，面对邻里纠纷，除了简单建议“走法律程序”，能否多想一步，搭建一个“居民议事角”，邀请有威望的长者、专业人士共同调解?面对社区老人就餐难，在暂时无法建立标准食堂的情况下，能否链接周边商户资源，探索“志愿送餐”或“定点优惠”模式?思想的“阀门”一打开，行动的“活水”才会涌出来。

于“没办法”处“想办法”，关键在于俯身向下“摸活鱼”，练就“化繁为简”的务实本领。基层工作最忌“一刀切”和“拍脑袋”。同一个政策，在不同村居、不同群体中落地，可能遇到截然不同的反应。比如，推动移风易俗，在有的地方是节约负担的好事，在有的地方却可能遭遇深厚的传统阻力。如果只是简单发文件、喊口号，自然感到“没办法”。唯有沉下去，与群众坐在同一条板凳上，听懂“话外音”、看清“真需求”，才能找准问题的症结，发现那些“土办法”“巧心思”。群众中蕴藏着无限的智慧，一个好的基层工作者，往往是善学善用的“挖矿人”，能将分散的民间智慧，提炼成解决问题的有效方案。

于“没办法”处“想办法”，长远来看需力戒“痕迹主义”的干扰，营造“注重实绩”的干事环境。为基层松绑减负，让基层干部从无谓的事务中解脱出来，是激励他们“想办法”的重要前提。上级部门应优化考核方式，减少不必要的留痕要求，将评判标准更多地指向问题是否真解决、群众是否真满意。同时，建立健全容错纠错机制，明确区分探索中的失误和违纪违法的界限，为那些出于公心、大胆创新的基层干部“兜住底”，才能让他们放下包袱，轻装上阵，真正在攻坚克难中展现作为。(陈凯)