上饶市信州区北门街道人大工委：代表沉到小区里，物业提质办到心坎上

为进一步规范辖区物业管理服务，推动物业服务“质价相符、提质惠民”，切实解决群众居住生活中的堵点难点问题，近日，江西省上饶市信州区北门街道外沽塘社区人大代表联系点联合街道物业办，深入辖区各小区开展物业服务专项走访调研，以人大监督力量助力小区治理提质增效。

代表沉下去，问题浮上来。调研期间，人大代表主动走进楼栋院落，听民声、找症结、补短板。在福达家园小区，徐梦月代表把脚步迈得更勤：消防通道通不通、设施用得顺不顺、家门口消费放不放心，都一一过问、逐条核查;隐患当场指出，整改现场盯办，把安全防线筑在居民家门口，把“安心”写进日常烟火里。

龙华凤凰城小区里，柯书明代表不走会议室、专走楼道口，和遛娃乘凉的居民聊“物业续不续、钱花得值不值”。眼下物业续聘还在公示期，合同没正式签、事却不能等——有老人念叨“想歇脚没处坐、晒被没地方”，他先记下心愿，再提前跟物业一项项对账：椅子放哪、晾衣杆怎么排。等合同落了地，这些便利也就跟着落地。代表不把“没签合同”当借口，先把群众随口一句话，排进了家门口的实事清单。

此次系列调研走访，北门街道外沽塘人大联系点坚持“民有所呼、我有所应”，从停车配套、安全治理、设施完善、物业提质降费等细微民生处发力，真正把群众诉求摸清楚、把治理短板补到位。下一步，北门街道人大工委将持续聚焦小区精细化治理，常态化开展走访协商、监督问效，全力推动物业服务提质、民生福祉升级，让居民居住更舒心、更满意。(赵曼)