为进一步优化辖区营商环境,激发小微市场主体经营活力,打通服务市场主体“最后一公里”,安徽省亳州市蒙城县庄周街道九里桥社区立足基层服务职能,多措并举开展暖企助企服务,全力营造安稳有序、服务优质的经营发展环境。
社区依托网格化管理模式,对辖区沿街商铺、小微企业、个体门店开展常态化全覆盖走访。通过与商户面对面沟通,全面摸排经营现状、收集发展诉求,动态更新商户信息和问题诉求台账,精准掌握辖区市场主体底数,为精准化、精细化助企服务夯实基础。
聚焦政策落地难题,社区常态化开展惠企政策宣讲服务,向商户一对一解读创业补贴、社保优惠、创业贷款等利好政策。通过线上社群推送、线下上门宣讲、手把手指导申报等方式,打通政策信息壁垒,让惠企红利直达市场主体,切实提升政策知晓率和落地实效。
健全完善商户诉求闭环处置机制,对商户经营中遇到的证照办理、日常经营、安全管理等各类难题,实行“收集、登记、交办、督办、回访”全流程管理。简单问题现场办结,疑难问题联动街道、市场监管等部门协同处置,同时提供免费帮办代办服务,切实为商户减负解难。
此外,社区将营商环境优化与环境整治、安全排查深度结合,常态化清理占道经营、乱堆乱放等乱象,规范经营秩序,同步排查整改商户用电、用气、消防等安全隐患,开展安全知识宣传,为商户打造整洁、安全、有序的经营环境。
下一步,九里桥社区将持续常态化开展暖企助企工作,持续优化服务举措、畅通沟通渠道,精准对接商户需求、高效化解经营难题,持续提升营商服务质效,全力激活辖区小微经济发展活力。
