走访企业听诉求 精准服务优环境

为持续优化辖区营商环境，畅通服务市场主体渠道，打通助企服务“最后一公里”，安徽省亳州市蒙城县庄周街道贵真社区依托网格化治理优势，组织工作人员开展市场主体走访专项行动，对辖区小微企业、沿街商铺、个体工商户进行上门走访摸排。

走访过程中，工作人员深入门店一线，与经营负责人面对面沟通交流，实地查看经营场地运营状况，详细了解当前经营规模、客源客流、日常管理等情况，认真询问用工招工、证照年审、资金周转、经营发展等方面遇到的痛点难点。工作人员逐条记录企业诉求与意见建议，建立企业需求台账，实行问题清单化、服务精准化、处置闭环化管理，简单问题现场协调处理，复杂问题汇总跟踪推进，确保诉求有人管、事项有回音。

同时，社区摒弃“一刀切”宣传模式，结合商户行业类别、经营规模，精准宣讲税费优惠、社保稳岗、创业补贴等惠企政策，细致讲解政策申报条件、办理流程，现场解答年报公示、合规经营等高频问题，推动惠企政策直达快享，切实把政策红利送到经营者手上。

下一步，贵真社区将持续健全常态化助企服务机制，聚焦市场主体急难愁盼，坚持主动靠前、精准施策，不断细化服务举措、提升服务质效，当好市场主体的贴心“服务员”，持续营造亲商、安商、暖商的浓厚氛围，助力辖区经济平稳有序发展。