基层治理好不好,关键看服务实不实。党员联系户是密切党群关系、破解基层难题、提升治理效能的重要抓手。各地立足基层实际,以精准结对、常态走访、闭环办理、全程督效为核心,把服务做到群众心坎上,把问题化解在基层一线,让党建引领真正落地见效。
精准结对,联户无盲区、服务有靶向。坚持居住就近、产业相近、供需适配原则,不搞平均分配、不搞“一刀切”。按照网格划分责任区,推行乡干部包村、村干部包片、党员包户,实行党员与群众“双向选择+支部统筹”,优先安排有产业经验、调解能力、服务特长的党员对口联系,确保每户群众都有联系人、每名党员都有“责任田”,实现全域覆盖、不漏一户。
常态走访,民情摸得清、民心贴得近。建立每月至少1次上门走访制度,党员带着清单入户,重点了解群众生产生活困难、矛盾纠纷、意见建议,详细填写民情日记、诉求台账,做到家庭情况清、困难问题清、发展需求清。坚持线上+线下结合,日常通过微信、电话保持沟通,急事难事第一时间响应,让群众随时找得到人、办得了事。
集中议事,难题解得快、办理有闭环。每月召开党员议事会、村民小组会,集中梳理群众诉求,分类建立即办件、协办件、上报件。村内能解决的民生小事、环境整治、政策宣传、邻里矛盾等,明确责任党员、完成时限,当场交办、当场推进;涉及跨部门、跨区域的复杂事项,逐级上报、联动办理,形成“收集—研判—处置—反馈”的完整闭环,确保小事不出村、大事有人管。
长效督评,服务不走过场、责任落到实处。将党员联户情况纳入年度考核、民主评议,建立群众评价机制,定期公示办理结果,接受群众监督。对表现优秀的党员表彰激励,对责任不到位、服务不落实的督促整改,推动联户从“被动完成”变为“主动服务”,从“阶段性任务”变为“常态化机制”。
基层治理,重在实效。党员联户不是形式,而是实打实的责任与服务。通过把支部建在网格上、把党员沉到群众中,用脚步丈量民情、用行动解决难题,既拉近了党群距离,又激活了基层自治,让党组织成为群众最可信、最可靠的主心骨,为基层治理现代化筑牢坚实根基。(吴潇键)
