基层治理是国家治理的“最后一公里”,党建是基层治理的根本引领。为破解力量分散、服务碎片化、共治不足等难题,万湖社区坚持党建统领,构建“点上筑基、线上贯通、面上提质”的立体化治理体系,推动治理从“被动处置”向“主动服务”、从“单点发力”向“全域增效”转变,持续提升居民获得感、幸福感、安全感。
一、聚焦“关键点”,固本强基筑牢治理堡垒
社区坚持把建强组织、抓实队伍作为基层治理的根本支点,精准激活治理末梢力量,夯实治理根基。
一是织密组织支点。优化“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动体系,将触角延伸至楼栋、网格、商铺。依托网格化管理,细化微网格,明确网格员、党员岗位职责与包保区域,实现“小事网格化解、大事逐级报、难事联动办”。
二是建强党员支点。常态化开展党员亮身份、亮承诺、亮岗位“三亮”行动,组织在职、直管、退役军人党员主动认领政策宣传、矛盾调解、便民服务、环境整治等志愿服务岗位。建立党员积分管理制度,将志愿服务、履职尽责情况纳入日常考评,激励党员发挥标杆支点作用。
三是破解民生痛点。聚焦群众急难愁盼,通过入户走访、民情恳谈精准梳理老旧小区改造、环境整治等短板。依托议事平台,对安全隐患、物业矛盾等重点问题集中研判、闭环整改,以实际成效夯实治理根基。
二、串联“服务线”,精准赋能畅通治理脉络
以群众需求为主线,串联服务资源、打通治理壁垒、畅通服务渠道,构建全方位、常态化、精细化的便民服务链条。
一是串起便民服务主线。整合新时代文明实践站、党群服务中心等阵地资源,常态化开展政策宣讲、健康义诊、养老服务。聚焦“一老一小”及困难群体,建立帮扶台账,提供上门认证、代办帮办等暖心服务,打通“暖心线”。
二是拉紧矛盾调解防线。组建由社区干部、老党员、法律顾问等构成的调解队伍,建立“日常排查、及时介入、分级调解、跟踪回访”闭环机制。坚持抓早抓小,就地化解邻里、物业等纠纷,实现“小事不出网格、大事不出社区”。
三是延伸基层治理专线。紧扣安全生产、文明创建等重点,建立常态化巡查机制,对沿街商铺、小区楼道开展整治,重点解决飞线充电、占道经营等顽疾,持续推进人居环境提质升级。
三、覆盖“全层面”,多元联动构建共治格局
坚持全域统筹、多方联动,整合各方资源,拓宽治理覆盖面,构建共建共治共享的新格局。
一是拓宽治理覆盖“广度”。联动辖区共建单位、物业公司、社区合伙人等力量,搭建多元共治平台。通过资源共享、活动共联、难题共解,推动治理资源从“分散孤立”向“统筹聚合”转变,实现全域覆盖。
二是提升基层共治“深度”。健全党建引领下的居民自治机制,持续召开议事协商会,针对小区管理、民生实事等充分听取民意,引导居民从“旁观者”变为“参与者”,自觉遵守公约、参与环境维护,激活自治内生动力。
三是夯实平安治理“厚度”。统筹平安建设、安全生产等工作,常态化开展安全宣传与隐患排查。深化文明建设,开展“文明家庭”“最美邻里”评选,以文明乡风、优良家风涵养和谐社区氛围,擦亮平安幸福底色。
下一步,万湖社区将持续深化“点线面”治理体系,在点位提质、线条增效、全域升级上发力,补短板、强弱项、优服务、促共治,以精细化治理、全方位服务、多元化共治,奋力书写基层治理高质量发展新篇章。
