基层党组织是联系服务群众的桥梁纽带,也是基层治理的核心力量。服务群众“最后一公里”既是政策落地的末梢,更是检验党建质效的关键标尺。抓实基层党建,要力戒形式主义、表面文章,立足民生实际,聚焦群众小事,用务实举措破解服务堵点、补齐治理短板,推动党建工作扎根基层、惠及群众。
打通服务群众“最后一公里”,首要在于转变工作作风、破除服务壁垒。基层服务短板,很多不在政策供给,而在落地执行。基层党组织要摒弃重台账、轻实效的形式主义,改变坐等群众上门的被动模式,推动党员干部常态化下沉网格、走访群众,全面摸排民生保障、矛盾调解等方面真实诉求。持续优化便民服务,精简审批环节、整合服务事项,做到干部多跑腿、群众少跑腿,保障惠民政策直达一线。
打通服务群众“最后一公里”,关键在于做精精细服务、精准对接民需。群众需求多元细碎,粗放式服务难以契合实际。要摒弃“大水漫灌”,推行清单化精细化治理,对收集的民生诉求分类梳理,建立动态台账,压实办理责任与时限。邻里纠纷、便民琐事落实快速响应,就地处置化解;设施修缮、特殊群体帮扶等难点问题实行闭环管理、逐项销号,靶向破解群众急难愁盼,提升服务适配度。
打通服务群众“最后一公里”,根本在于完善长效机制、夯实服务根基。为民服务贵在常态长效,切忌“一阵风”。健全党员联户、分片包区、在岗值守等制度,将服务责任定岗到人,推动为民服务融入日常。完善群众反馈、成效评议机制,主动接受群众监督,对照意见改进工作,推动为民服务由阶段性任务转化为党员干部自觉行动。
民生无小事,枝叶总关情。基层党建的落脚点就是服务群众、凝聚民心。只有深耕基层治理、砥砺务实作风、固化长效机制,实实在在化解民生难题,方能切实打通服务群众“最后一公里”,密切党群干群关系,以高质量基层党建赋能基层治理、温暖千家万户。(王岩伟)
