上饶市广信区田墩镇：守牢“人钱场”织密养老服务“幸福网”

今年以来，江西省上饶市广信区田墩镇紧扣养老服务质量提升与安全管理核心，以 “管人、管钱、管场地” 三大抓手靶向施策，通过精管队伍强监管、细管资金保精准、严管场地守底线，构建全链条、精细化的养老服务保障体系，用硬核举措让辖区老年人的晚年生活更有温度、更具质感、更添安全感。

精管队伍强监管，筑牢服务根基

田墩镇创新搭建 “三级监督主体” 闭环管理机制：镇班子成员、民政分管领导及民政干部牵头一级监督，统筹全镇监督工作并跟踪问题整改;村 “两委”+ 民政专干组成二级监督，制定月、季度监督计划，完善工作台账并受理群众举报，打通监督 “最后一公里”;党员干部帮扶责任人担任三级监督人，按 “一对一或一对多” 要求，每半月至少 1 次通过入户走访或电话沟通，核查伙食标准、居住环境、护理质量等核心服务内容。同时，配套出台专项监督制度，建立 “一制度四台账”，推动监管工作规范化、常态化。目前，已完成 178 名分散特困供养人员入户核查，更换履职不力的照料护理人员 12 名，收集各类问题 18 件，已处置 17 件，办结率超 90%。

细管资金保精准，直达惠民红利

田墩镇聚焦民生资金发放精准度，从严管好养老惠民 “钱袋子”。结合辖区村落分散、部分高龄老人行动不便、不会操作智能手机的实际情况，建立 “镇统筹、村落实、民政专干联动” 工作机制，推出高龄补贴 “上门办、主动办” 贴心服务。各村通过入户走访、电话核实等方式，对辖区 80 周岁及以上高龄老人开展全面摸排，逐一核对身份信息、年龄情况、社保卡号等关键内容，精准建立信息台账，做到底数清、情况明、信息准。对长期不在辖区居住的老人，通过电话、微信与子女主动对接，指导完成线上申领手续，实现补贴申领 “不漏一户、不落一人”，确保民生资金专款专用、精准直达受益群众。2 月份，共为 1154 名高龄老人发放补贴资金78660元。

严管场地守底线，打造安全港湾

围绕辖区中心敬老院、夕阳红养老院等养老机构，田墩镇坚持常态化督查与精细化整改并举，抓实抓牢场地安全与服务规范。聚焦餐饮服务、住宿用水、安全生产综合管理三大类重点，细化制定 14 项督查标准，采取 “逐项核查、现场记录、即时反馈” 的方式，全面排查各类安全隐患。对排查发现的问题实行分类处置，明确整改时限、责任人和具体措施，坚决杜绝隐患留存。截至目前，共发现各类问题 11 个，立行立改 7 个，限期整改 4 个。同时，督促各养老机构健全常态化安全管理机制，完善应急预案、规范服务流程，从源头消除安全隐患，筑牢安全生产与服务管理双重防线，让养老机构真正成为老年人安享晚年的安心港湾。(徐饶懿)