蒙城县贵真社区：走访企业听诉求，精准服务优环境

为持续优化辖区营商环境，切实为企业纾困解难、赋能增效，近日，安徽省亳州市蒙城县庄周街道贵真社区组织工作人员深入辖区企业、商户开展集中走访服务活动，以“面对面”沟通、“心贴心”服务，架起政企“连心桥”，推动营商环境持续向好向好。

走访过程中，社区工作人员走进企业经营场所、门店一线，与企业及商户负责人深入交流，详细了解其生产经营状况、发展规划，重点询问在用工需求、租金压力、客流不足、政策对接等方面面临的困难和问题，认真倾听企业诉求与宝贵建议，逐一做好记录梳理，做到“底数清、需求明”。同时，工作人员向企业、商户宣讲最新惠企政策、安全生产、消防安全及诚信经营相关知识，通过线上线下结合的方式，确保惠企政策红利直达市场主体，引导企业规范运营、健康发展，增强企业发展信心。

针对走访中收集的各类诉求，贵真社区坚持“边走访、边梳理、边解决、边反馈”的工作机制，建立企业需求台账，实施“一对一”精准帮扶，对社区层面能现场解决的问题立即协调办理，对需上级部门协助解决的复杂问题，及时整理上报并指定专人跟踪对接，实行销号管理，确保企业关切“事事有回音、件件有着落”。此外，社区还计划定期组织政策宣讲会、搭建企业交流平台，联合相关部门在节假日策划促销活动，帮助商户提升经营效益，促进资源共享、合作共赢。

此次走访，不仅拉近了社区与企业的距离，畅通了政企沟通渠道，更切实摸清了企业发展痛点、难点，夯实了优化营商环境的工作基础。下一步，贵真社区将持续深化为企服务理念，健全常态化走访服务机制，不断创新服务方式、提升服务质效，聚焦企业需求精准发力，打通服务企业“最后一公里”，全力营造稳定、高效、便捷的营商环境，为辖区经济高质量发展注入新动力。(张倩倩)