近日,党史学习领导小组印发《关于<“我为群众办实事”实践活动工作方案>的通知》,就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。党员干部为群众办实事,就如同中医大夫为患者治病疗伤,须“望闻问切”,找准病根,对症下药,询问情况,方能真正做到“药到病除”。
望闻问切,查症结,了解群众忧愁急盼。《通知》强调,要把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步。为群众办实事,党员干部应密切结合中医四诊法,方能查准群众症结。“望”即细致观察,要党员干部深入群众一线,进村入户,通过敏锐的洞察力,细细察看群众的“床铺子”“衣柜子”“米缸子”。“闻”即聆听心声,要党员干部成为一名实实在在的听众,倾听群众心里最真实的呼声,在倾听、善听中捕捉关键信息,了解实情。“问”即沟通交流,要党员干部少说一些官话,多一些方言;少一些空话、套话,多一些行动与真诚,运用群众熟悉的语言、习惯的方式、乐于接受的方法进行沟通交流,成为群众的知心人。“切”即切合实际,群众需求不尽相同,党员干部要切实摸清群众的“脉搏”,准确把握其客观需要,做好群众的贴心人。
对症下药,切实际,解决群众难点难题。在找准群众的“病根”后,需要及时对症下药,提供“良方”。群众利益无小事,一枝一叶总关情。作为人民群众的“公仆”,要为群众的大事小事上心,如若群众缺乏资金,要为其整合资源,寻求帮助和扶持;如若缺乏技能,要邀请农技专家,加强培训,不断增强其技能,激发内生动力。具体问题具体分析,方能解决群众的难点难题,为巩固脱贫攻坚成果提供助力。
药到病除,常关心,持续为群众疏难解困。药到病除,是一种理想的状态,“中医疗法”见效慢,不能马上达到“药到病除”的目的。这时,就需要党员干部时常询问群众情况,关心他们,让他们切实感受到温暖,为解决在发展过程中出现的“隐性病症”“后遗症”提供措施和方法,让群众安心。
“我为群众办实事”,需要“望闻问切”,更需要“对症下药”。惟有党员干部不断强化公仆意识、为民情怀,发挥自身的主观能动性和先锋模范作用,才能把好事办实,把实事办好,办到群众心坎上。(鄢永珍 贵州省从江县加榜乡人民政府)
