年轻干部要在“学”“思”“解”中 提高群众工作能力

青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。年轻干部是新时代奋斗征程的“排头兵”、“追梦人”，基层是年轻干部成长的沃土，年轻干部要扎根基层，从群众中汲取智慧和力量，在基层工作中练就过硬本领、锤炼品德修为，坚持在“学”“思”“解”中提高群众工作能力，不断把群众工作做到群众心坎上。

学说“百姓话”，提高沟通联系能力。语言的交流是心与心的对话，与群众在心灵上对话沟通才能形成共同的语言。基层年轻干部要掌握群众的语言、语调，群众才愿意同干部进行交流，诉说自己的所思所想。年轻干部要主动放下“架子”，随时随地学习群众生动鲜活、接地气的语言，主动用群众熟悉的语言与群众“唠家常”，善于利用“家常话”进行理论解说，用群众听得懂、听得进的语言进行理论阐释，从而让理论更好掌握群众。同时，年轻干部要站在群众的立场上想问题、做决策、办事情，注重在感情上与群众融为一体，在行动上与群众目标一致，努力赢得群众对工作开展的思想认同、情感认同和目标认同，充分提升群众参与和支持工作的主动性。

常思“百姓需”，提高服务群众的能力。服务群众是党的基层组织的首位任务，也是基层干部干事创业的底色。年轻干部要在联系服务群众上多用情，以百姓心为心，增强仁爱之心，当好人民群众的贴心人，急群众所急、忧群众所忧，把民生实事办好，把群众烦心事解决好，把群众满意作为工作的根本目标。年轻干部要主动深入基层一线，做好调查研究，真正掌握群众最迫切的需求。主动接下“硬骨头”，始终保持蓬勃朝气，以“俯首甘为孺子牛”的为民情怀，做到对眼下的矛盾心中有数，对百姓的诉求心里有底，及时跟进掌握落实的成效和不足，一步一个脚印，干成一件件小事，成就一件件大事。

善解“百姓难”，提高化解矛盾的能力。基层干部直接服务群众、直面矛盾冲突，解决问题的能力和水平，影响着群众的获得感、幸福感、安全感。基层群众有很多困难，需要党员干部主动去关怀、去帮助、去解决。年轻干部要自觉锤炼解决实际问题和化解矛盾纠纷的“看家本领”，真正担起为基层服务、为基层解难的责任“大梁”。要主动提升解决基层群众矛盾纠纷问题的魄力和能力，善于从精准分析中掌握可能会发生问题的苗头，善于从苗头倾向中厘清问题的根本所在，善于从纷繁复杂事件中抓住问题的主线，及早找到解决问题的“良策”，真正把依靠群众就地化解矛盾，提升群众获得感、幸福感、安全感。(青海省乌兰县希里沟镇人民政府 乌兰托娅)