【善城暖巷·基层治理】大坞镇：文明实践赋能基层 善治之花绚丽绽放

善城治理金点子·开栏语

为挖掘全市各镇街、市直各部门在基层治理中的创新举措，分享可复制、可推广的“善治”经验，我们特别开设“善城治理金点子”专栏。在这里，将集中展示扎根治理一线的创新探索——无论是激活基层动能的组织建设，还是畅通民意渠道的议事模式，抑或是提升服务效能的数字化工具，每一个“金点子”都是破解治理堵点、回应群众期盼的“好办法”。

期待通过这些来自一线的治理经验，为更多治理单元提供可借鉴的行动方案，打造活力与秩序并存的“善城善治”共同体。

今年以来，山东省滕州市大坞镇以新时代文明实践为重要抓手，紧扣群众需求、凝聚多元力量、创新服务模式，将文明实践理念融入基层治理各环节，推动治理效能与群众幸福感同步提升，实现“文明聊起来、群众笑起来、满意升起来、幸福高起来”的生动实践。

建强文明实践队伍，激活治理“新动能”。大坞镇坚持党建引领文明实践，围绕“服务群众、凝聚民心”主线，打造三支特色队伍，构建“支部领、党员带、群众跟”的治理格局。

以镇村干部为主体组建“凫山小红帽志愿服务队”，386名队员中党员占比超七成，聚焦群众急难愁盼，近三年累计解决生活用水、垃圾处理、文化广场建设等诉求876件，用实干作风打通服务群众“最后一米”。

整合志愿力量成立“文明服务军团”，汇聚镇村干部、优秀党员、公益人士等1365人，组建“我爱我家”“凫助您”“美德健康生活方式”等7支志愿服务队，常态化开展环境保护、关爱老人、未成年人防溺水、美德信用评选等活动，让“红马甲”成为乡村文明的流动风景线。

深挖“五老”资源组建“乡贤调解队”，在65个村全覆盖建立队伍，依托老党员、老教师、老军人等“五老”人员人熟、地熟、威望高的优势，在乡村建设、平安稳定、文化生活、矛盾化解中主动作为，用“乡土智慧”化解基层矛盾。

深化文明实践服务，提升治理“新质效”。大坞镇以文明实践阵地为依托，通过“送政策、办实事、促和谐”三维发力，让治理工作更有温度、更具实效。

“入户宣讲”传政策，将每周三定为“文明实践驻村日”，把5.3万常住人口划分为76个网格，由科级干部、机关干部、村干部组成宣讲队，用家常话解读政策、倾听民意，让党的声音走进群众心坎里。

“常态服务”办实事，围绕12345热线等渠道收集的民意，每年确定“十件惠民实事”：组织1300余人参与夜间治安巡逻守护平安，800余人定期开展村庄环境整治美化家园，为65岁以上老人提供免费健康义诊，组建50余支广场舞队伍丰富文化生活，用实打实的服务回应群众期待。

“阵地调解”促和谐，镇里设立“义德调解室”，村里建起“说事拉理室”，联合司法所、法律顾问、“五老”人员组建调解队伍，定期进村开展宣讲、化解矛盾，让群众“有话有处说、有矛盾有人解”，营造和谐稳定的乡村氛围。

创新文明实践路径，拓宽治理“新格局”。大坞镇以文明实践理念创新治理方式，通过“下沉、联动、引导、创新”四措并举，推动基层治理走深走实。

“下沉式”服务贴民心，将工作重心移到村头、落到户上，干部与群众心贴心沟通，把群众的困难当自己的困难、群众的矛盾当自己的矛盾，让群众获得感、幸福感、安全感更有保障。

“联动式”参与聚合力，构建“大文明实践”工作格局，在党建引领下，动员志愿者、“五老”人员等力量，共同参与行政服务、行业服务、社会服务，形成“人人参与治理、治理惠及人人”的良好局面。

“引导式”教育树新风，在服务中做好群众思想引导，耐心讲解个人与集体、眼前与长远、局部与整体利益的关系，引导群众主动服从大局、支持治理，让文明理念转化为行动自觉。

“创新式”互动激活力，善用新兴媒体倾听群众呼声、收集群众智慧，推动治理工作从“单向推动”变为“双向互动”、从“群众被动参与”变为“主动作为”、从“单一手段”变为“多样举措”，打造立体式、精细化的治理新模式。

如今，大坞镇以新时代文明实践为纽带，将群众需求与治理举措紧密结合，让基层治理既有“力度”更有“温度”，为乡村振兴筑牢了治理根基。