党员干部下沉小区一线，服务群众零距离

为深入贯彻落实党员干部联系服务群众工作机制，推动力量下沉、资源下沉、服务下沉，近日，安徽省亳州市蒙城县庄周街道万湖社区组织社区党员干部走出办公室、走进居民小区，开展“下基层、进小区、解难题”专项行动，面对面听取群众意见，实打实解决民生诉求，打通服务群众的“最后一米”。

活动中，社区党员干部联合网格员、物业工作人员，分组包片深入辖区各居民小区，重点开展以下工作：

走访入户听民意：党员干部利用早晚及周末时间，敲门入户与居民拉家常、问冷暖，重点了解小区环境卫生、物业服务、停车管理、设施老化等群众反映集中的问题，并建立“民情台账”。累计走访居民120余户，收集各类意见建议30余条。

现场办公解难题：针对居民反映的楼道灯不亮、垃圾清运不及时、健身器材损坏等问题，党员干部现场联系物业维修人员即知即改;对需要协调多部门的复杂事项，如小区排水管网堵塞、电动车充电桩不足等，当场明确责任人及解决时限，并纳入社区重点督办清单。

环境整治作表率：党员干部带头清理楼道杂物、捡拾绿化带垃圾、铲除“牛皮癣”小广告，用实际行动带动小区居民共同参与。同时，对乱停乱放、“飞线充电”等不文明行为进行劝导，引导居民养成良好习惯。

安全隐患大排查：对小区消防通道是否畅通、电动车是否违规停放充电、外墙瓷砖是否松动、窨井盖是否完好等进行全面检查，共发现并整改隐患12处，切实守护群众生命财产安全。

政策宣传进万家：结合走访，同步开展反诈骗、垃圾分类、消防安全等知识宣传，发放宣传单页300余份，提升居民安全意识和文明素养。

“干部沉下去，民意浮上来。”通过本次下沉行动，万湖社区党员干部进一步拉近了与群众的距离，解决了一批居民身边的操心事、烦心事。下一步，社区将推动党员干部下小区常态化、制度化，每周固定时间开展“小区接待日”活动，建立问题“收集—交办—反馈—评价”闭环机制，确保群众诉求件件有回应、事事有着落，真正把服务送到家门口，把温暖送到心坎上。(万湖社区 王慧慧)