立足“四度”精准发力，推动基层治理提档升级

基层治理是服务群众的“最后一公里”，直接关系群众幸福感与满意度。针对事务细碎、覆盖不均、整改不彻底、服务不贴心等痛点，安徽省亳州市蒙城县庄周街道万湖社区立足实际，以精细化治理为核心，从“广度、深度、力度、温度”四个维度精准发力，推动治理从“粗放管理”向“精细服务”转变，切实提升群众幸福感。

一、拓宽治理“广度”，织密全域服务网

坚持全域覆盖、不留盲区，构建全方位治理格局。万湖社区优化网格设置，细化管理体系，将小区楼栋、沿街商铺、闲置区域、背街小巷全部纳入网格，实现人、事、物、地、情全要素覆盖。聚焦服务均等化，重点面向老年人、残疾人、困境儿童、新业态从业者、流动人口等群体，变“被动等待”为“主动摸排”，建立动态台账与需求清单。延伸治理场景，统筹抓好人居环境、市容秩序、消防安全、邻里矛盾、便民服务等各项工作，同步推进环境整治、隐患排查、政策宣传，确保治理触角延伸到每个角落、覆盖到每一位居民，真正实现“治理无死角、服务全覆盖”。

二、挖掘治理“深度”，破解民生堵点淤点

摒弃形式主义，深耕治理细节，直击问题根源。畅通诉求渠道，我社区通过常态化入户走访、民情恳谈、居民议事会等，主动收集居住环境、物业服务、基础设施、就业养老等方面意见建议。精准破解难题，针对摊贩占道、商铺闲置、设施老化、邻里纠纷、养老短缺等高频问题，建立“问题、整改、销号”三本台账，逐条剖析根源，分类制定方案。健全长效机制，对反复出现的共性问题举一反三、溯源治理，杜绝“头痛医头、脚痛医脚”和整改反弹现象，从根源上疏通治理堵点、消除民生痛点，推动治理走深走实。

三、强化治理“力度”，筑牢安全稳定防线

坚持真抓实干，以硬举措保障治理实效。紧盯小区环境、安全生产、消防安全、文明创建等重点，常态化开展专项整治，对占道经营、乱堆乱放、“飞线充电”、楼道杂物等顽疾，坚持巡查管控与劝导整改并重，做到发现一处、整治一处、规范一处。压实网格责任，落实网格员每日全域巡查制度，重点排查独居老人居家安全、商铺消防设施、楼栋电路管线、道路基础设施等隐患，将风险化解在萌芽状态。狠抓政策落实，高效推进养老保险收缴、“两癌”筛查、征兵宣传、反诈宣传、文明养犬等民生工作，细化举措、压实责任，以严格的执行力守住安全底线、抓实服务主业。

四、提升治理“温度”，拉近干群情感距离

坚持“以人为本、服务为民”，将温情贯穿治理全过程。聚焦“一老”群体，常态化开展老年课堂、免费体检、反诈科普、上门认证、探视走访等服务，丰富精神生活，保障生活便利。做实特殊帮扶，对困境家庭、特殊人群落实“一对一”帮扶机制，定期走访，精准落实政策，解决实际困难。优化矛盾调解，坚持柔性疏导、情理兼顾，耐心倾听诉求，用心化解隔阂，凝聚邻里共识。丰富惠民活动，常态化组织节日慰问、志愿服务、便民义诊、政策宣讲等，主动贴近群众，用有温度的举措回应期盼，有效拉近了干群关系，凝聚了民心民力。

下一步，万湖社区将持续深耕“四度”治理工作法，不断补短板、优模式、促创新，在拓展覆盖广度、深化治理深度、强化实干力度、提升服务温度上久久为功，以更精细的治理、更务实的作风、更暖心的服务，稳步提升基层治理现代化水平，全力打造和谐、平安、幸福的宜居社区。(王慧慧)