近日,在山西省长治市潞城区内,一名7岁男孩随家人外出骑行时,因车速较快与家人不慎走散。当时男孩有些不知所措,正迷茫之际,男孩看到了路边的潞城区西华路消防救援站,便主动走进站内求助。
值班哨兵见状,第一时间上前轻声安抚男孩,用温和的语气缓解他的紧张与不安,随后立即向站值班领导汇报情况。值班班长迅速响应,带领另外两名消防员组成临时帮扶小组赶来。他们一边继续耐心陪伴男孩、轻声疏导情绪,一边细致询问关键信息——包括男孩的家庭住址、家长姓名及联系方式、家人骑行的大致路线等,确保后续寻找工作有方向、有目标。
交谈中,消防员得知男孩还没来得及吃晚饭,特意为他端来温热的晚餐,让他在等待家人的过程中先补充能量。不久后,焦急寻找孩子的家长赶到消防救援站,看到安然无恙的孩子后连连向消防员道谢,男孩也露出了安心的笑容,最终在家长的陪伴下顺利回家。(李红波)