京沪高铁枣庄站站前服务中心多措并举 护航旅客出行

今年以来，京沪高铁枣庄站站前服务中心从硬件设施、环境服务和市容秩序三个方面着手，全力打造安全畅通的高铁枣庄站出行环境。

一是智能升级硬件设施，破解出行堵点。对京沪高铁枣庄站停车场进行多方面升级改造，广场北侧停车场改为2进2出布局，提升通行效率;广场南侧停车场改为1进3出，新增170余个停车位及10个新能源充电桩，同步解决停车、充电难题;联合山东高速推出ETC无感支付服务，并增设场内扫码支付功能，有效从源头上解决出车缴费导致的拥堵问题。

二是精细提升环境服务，优化体验质感。在卫生环境优化方面，对车站广场卫生间进行改造，更换老旧洗手池与隔断门板，增加保洁频次，做到硬件与管理双提升。同时，在候车厅增设车次信息屏，进站通道加设玻璃护栏，还对便民条凳进行维修，翻新玻璃雨棚，以细节服务提升出行体验。在安全保障方面，增设南停车场消防应急通道，联合多部门清理乱停车辆，并更换广场与北停车场的下水管道以增强泄洪能力。

三是集中整治市容秩序，擦亮城市窗口。联合公安、交通开展联合执法行动，对占道经营行为进行规范整治，共清理流动摊贩300余次。同时，加大对“黑出租”非法营运行为的打击力度，依法整治违法违规车辆，全力保障旅客出行秩序。

中秋、国庆双节临近，旅客出行需求迎来高峰，京沪高铁枣庄站站前服务中心将继续践行“以旅客为中心”服务理念，持续完善提升各项服务，以优质环境保障双节出行顺畅。(单德颖)