聚焦“银龄幸福” 共话“智慧养老” 全国养老服务质量调研行动在山东泰安启动

养老服务好不好，老人感受最重要。1月27日，“人工智能+养老”暨国民寿命与健康管理数字化发展研讨会在山东泰安举行，会议由当代养老产业研究院主办，泰山慈善基金会和穿梭(广州)传媒有限公司协办。会上全国养老服务质量调研行动正式启动，该行动将通过科学系统的调查研究，为破解养老难题、提升服务质量提供精准“刻度尺”。

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，“积极应对人口老龄化，健全养老事业和产业协同发展政策机制”。据当代养老产业研究院理事长赵章山介绍，调研行动旨在立足民众切身体验，通过实地调研获取一手资料，客观呈现国家养老政策带给老人及家庭的幸福感和获得感，深入研究养老服务中的进步和不足，为政策完善与市场调节提供数据支持，更好地实现老有所养、老有优养。

据当代养老产业研究院首席研究员张川介绍，调研行动将在全国抽取100家养老机构、社区居家养老服务机构、医养结合机构，对老人、老人监护人和家属、养老服务机构负责人、基层社区养老工作人员进行面对面沟通。本次调研将“老年人心理评估”作为重要的研究方法，把老年人的幸福感和获得感的心理学尺度，作为评估养老服务质量的重要指标。调研组将在生物、心理、社会、医学模式的共同指导下，综合运用谈话、观察、测验的方法，对老年人心理健康进行全面、系统的评估。此外，调研行动还将通过当代养老产业研究院网站等平台对外发布调查问卷，面向全社会征集调研案例，广泛听取公众对调研行动的建议。调研成果将在10月18日重阳节前对外发布。

“人工智能+养老”暨国民寿命与健康管理数字化发展泰山研讨会邀请政府部门、行业协会、知名专家、企业代表共聚一堂，通过主题演讲、圆桌会议、合作签约等形式，围绕人工智能与养老服务的融合痛点难点，共话行业发展趋势、共商协同创新路径，分享“人工智能+养老”领域前沿成果、实践经验与创新思路。

图片均由活动组织方提供。

本次研讨会形成多项核心成果，发起国民寿命与健康管理数字化发展投资联合体、发布《AI+养老场景化解决方案白皮书》、发布泰山慈善基金会“寿命与健康管理慈善项目”、发起“寿命与健康管理公益慈善融合平台”等，搭建起交流合作、成果转化的平台，赋能国民寿命与健康管理数字化转型发展。