交流借鉴拓思路 互学共进促提升

为进一步拓宽医院管理思路，学习借鉴兄弟县区总医院分院的先进经验与务实举措，补齐发展短板，提升整体医疗服务能力与管理水平，2026年3月23日，江西省上饶市铅山县总医院党委委员吕国和带领县卫健委基层卫生与妇幼健康股、总医院医疗质控部及相关基层负责人组成学习交流组，赴武夷山市总医院吴屯分院、五夫分院、崇安街道分院开展为期一周的专题交流学习活动。

抵达各分院后，交流组受到分院领导及相关科室工作人员的热情接待。双方首先召开交流座谈会，分院负责人对交流组的到来表示欢迎，详细介绍了各单位的整体建设情况、发展定位、科室设置、人员配备，以及在基层医疗服务延伸、特色专科打造、医疗质量管控、医患关系构建、分院规范化运营等方面的工作成效与实践经验，重点分享了日常运营中的创新做法与难点问题解决思路，希望通过此次交流搭建县域医院互通互助的桥梁，实现经验共享、优势互补。

交流组带队领导对三家分院的精心安排和经验分享表示感谢，简要介绍了铅山县总医院当前的发展现状、业务开展情况及此次交流学习的核心目的，指出兄弟县区总医院分院在基层医疗落地、分院精细化管理等方面的经验极具参考价值，希望全体学习人员珍惜此次机会，虚心求教、认真学习，将好经验、好模式带回本院，切实转化为推动医院发展的实际成效。

座谈会后，交流组按照提前规划的学习方向，分成管理、临床、公卫三个小组，深入分院门诊诊室、住院病房、检验室、药房、医护办公室、家庭医生签约一体化门诊等区域进行实地观摩。现场查看了分院诊疗流程、科室管理规范、优质护理服务开展、医疗文书书写、药品管理、院感防控、家庭医生签约履约等工作落实情况，与分院对应岗位工作人员面对面深入交流，围绕科室运营管理、患者服务优化、人才培养、医共体联动、基层常见病多发病诊疗等重点问题，逐一请教学习、探讨交流，现场氛围热烈而务实。

交流过程中，双方还就县域医院分院发展面临的共性问题、医疗资源整合、提升群众就医满意度等内容进行了深入探讨，相互交换工作思路与改进建议，进一步加深了兄弟医院之间的了解与情谊。

此次跨区域交流学习，搭建了良好的学习交流平台，让全体学习人员开阔了工作视野，汲取了先进的管理和业务经验，找到了自身工作中的差距与不足。参与学习的人员纷纷表示，此次学习内容贴合基层医疗工作实际，实用性强，对今后开展科室工作、提升服务质量具有很强的指导意义。

下一步，铅山县总医院将认真梳理总结此次学习成果，结合本院实际，因地制宜借鉴兄弟医院分院的先进经验，细化完善工作举措，着力在医院规范化管理、医疗服务优化、学科能力提升等方面下功夫，持续推动医院医疗服务水平提质增效。同时，将持续加强与兄弟县区总医院及分院的沟通联系，建立常态化交流学习机制，携手推动县域医疗卫生事业共同发展，更好地为辖区群众提供优质、便捷、高效的医疗健康服务。(吕国和)