于细微处见精神，于小事中显担当

基层是服务群众的最后一公里，群众的“小事”，就是干部的“大事”。从邻里纠纷的调解到田间地头的帮扶，从政策宣传的最后一米到办事流程的简化一步，看似琐碎的小事，实则是民心向背的晴雨表、政策落地的试金石。新时代基层干部必须摒弃抓大放小的浮躁心态，以绣花功夫做好每一件小事，在“小切口”中践行“大民生”。

以“小事即大事”的认知为基，在思想淬炼中厚植为民情怀。总书记指出：“我们党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。”这心连心的纽带，正是由无数件群众的小事编织而成。基层干部要把小事摆在心头，需在三个方面深化认识：一是小事连着民心，群众的小事再小，也是关乎柴米油盐、安危冷暖的切身利益，解决不好就会寒了民心。二是小事关乎大局，基层的小事处理不当，可能引发蝴蝶效应，一场邻里纠纷调解不好，可能升级为信访问题;一次政策解释不到位，可能导致群众对政府的不信任。三是小事检验初心，干部是否真心为民，不在豪言壮语而在细枝末节。唯有从思想上把小事当大事，才能在行动上用心用情。

以“事事皆用心”的行动为要，在躬身实践中办好民生实事。“道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。”做好基层小事，关键在用心——用耐心听诉求，用细心解难题，用恒心抓落实。用耐心听小事，把诉求清单变成履职清单。群众的小事往往碎而杂，需要掰开揉碎讲清楚。干部要放下架子、俯下身子，到田间地头、街头巷尾拉家常;对群众诉求“当场记、及时办、回头访”。用细心办小事，把问题清单变成成效清单。小事虽小，却考验功夫。比如，针对农村独居老人吃饭难，有的村探索爱心食堂，不仅解决一顿饭，还安排志愿者定期上门唠嗑，这就是细心带来的温度。用恒心抓小事，把短期清单变成长效清单。小事易解决难巩固，干部要建立小事台账，对反复出现的问题深挖根源，唯有常抓不懈，才能让小事解决不反弹。

以“件件皆过硬”的作风为尺，在点滴积累中锤炼担当品格。“于细微处见精神，于点滴中显担当。”基层小事办得好不好，直接反映干部的作风实不实、初心牢不牢。总书记强调：“干部的党性修养、思想觉悟、道德水平不会随着党龄的增加而自然提高，也不会随着职务的升迁而自然提高，而需要终生努力。”这终生努力，就体现在办好每一件小事的执着中。为民初心要过硬，把群众满意作为最高标准。办好小事不是任务而是本分。务实作风要过硬，力戒“形式主义”、“官僚主义”。小事最忌摆样子，要建立评价机制，倒逼干部实打实办事。清廉底线要过硬，在小事中守好大节。基层干部要时刻绷紧纪律这根弦，为群众办事不吃拿卡要，落实政策不优亲厚友，把清廉二字刻在心上，让小事成为廉洁试金石。

基层工作没有惊天动地的“大事”，却有千家万户的“小事”。每一件小事的解决，都是一次民心的凝聚;每一次小事的办好，都是一次作风的锤炼。基层干部唯有以“时时放心不下”的责任感，把“小事”当“大事”办、当“硬事”抓，才能在小切口中做好大民生，让群众的获得感、幸福感、安全感在点滴小事中更加充实、更有保障、更可持续。(张宇)