习近平同志在福建工作期间提出:“当干部就三招,认路、认邻、认特点。”三十多年过去,基层早已换了模样——从村落院坝到社区楼栋,从田间地头到街巷网格。可这个“认”字没有过时,它认的不只是事物,更是人心。做到了“认”,群众才是门里的亲、心上的事。
认路,做知行人。路是走出来的,不是导航导出来的。山梁沟壑要下到沟底,背街小巷要转过弯口,楼栋网格要一层层爬上去。谁家水管漏了,哪栋楼下水道一遇雨就堵,导航不知道,报表也写不下。脚力不到,发言权就到不了,反之脚上的泥厚一分,说话的底气就足一分。
认邻,做知情人。城里乡下都重人情,隔一道沟能搭话,对一门邻里能寒暄。干部若认得门牌却认不得人,群众嘴上客气,心里终究隔着一层“距离”。真认邻,是知道张家老人吃什么药、李家孩子在哪上学、谁家日子紧巴却羞于开口。这些事材料里读不出来,只有坐上小板凳、接过一碗热茶,群众才肯掏心窝子。
认特点,做知心人。一方水土养一方产业,也养一方难题。老小区愁的是加装电梯、停车错峰,产业村盼的是技术和销路,园区企业问的是政策兑现快不快。干部心里要有一本因地制宜的账,哪里优势还没盘活,哪里短板最卡脖子。照搬别处的方子,治不了自家的“病根”。知特点,才能把政策接上地气,把群众的“盼”兑成看得见的“变”。(苏超元)
