包头市青山区纪委监委着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事

近日，内蒙古自治区包头市青山区拆迁户任大姐在有关部门的帮助下，拿到了应得的安置补偿款，她告诉记者：“拆迁工作已经过去十多年了，拆迁安置补偿问题始终没有解决，没想到在纪委监委领导的督促协调下，终于给解决了。”

党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，包头市青山区纪委监委着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，访民情、听民意，开通专项热线、公众号留言平台以及做好纪检监察信访工作，从“民声”了解民生。他们深入包联单位走访调研，了解实际困难;以党总支(支部)主题党日、党员干部到社区“双报到”、“民族团结一家亲”等活动为契机，充分调动党员志愿者的红色力量，主动认领为民服务项目，与困难居民开展“一对一”帮扶，帮助协调解决居民诉求。此外，55名在职党员下沉社区，参与创建全国文明城市、迎接国家卫生城市复审等重点工作，把工作热情转化为暖心举动。

“单元门口缺少必要的扶手、小区停车位施划不够、社区图书室藏书量少、困难群众对米面油等基本生活必需品有需求……”群众最关心的大都是与日常生活息息相关的“小事”。

青山区纪委监委坚持将群众的“表情包”作为工作“风向标”，紧盯群众反响强烈、久拖未决的信访难题，通过联动式推进、精准式处置、定制式反馈，持续推进第三轮第一批基层“微腐败”大清扫行动。截至目前，已受理的信访举报全部提前办结，满意率达到100%。此外，主要领导主动认领3个重点民生项目，围绕优化营商环境监督项目、城镇公共收费停车场建设及管理领域腐败和作风问题开展专项整治;其他干部将群众反映的流动商贩占道经营、无资质托管机构扰民、菜市场电子秤缺斤少两、“三供一业”改造进度缓慢等6个“难题”，列入重点民生项目清单并逐一解决，保质保量为群众解“难题”。（青山区纪委监委）