年轻干部是党和国家事业的重要后备力量,党的十九大突出强调“注重在基层一线和困难艰苦的地方培养锻炼年轻干部,源源不断选拔使用经过实践考验的优秀年轻干部”,这为新时代年轻干部队伍建设指明了方向、提供了遵循。当下,正处于巩固拓展脱贫攻坚成果接续乡村振兴的重要时期,笔者认为,年轻干部要坚持好“身到、眼到、嘴到、心到、办到”“五到工作法”。
身到,迈开脚步,深入基层。微信群里问个好,不如走到农户家里说声早。当今社会虽然是信息技术飞速发展的时代,形式多样的“云会议、云走访”得以广泛运用,但面对面的沟通谈心仍然是做好基层群众工作必不可少的基础。通过走进田间地头,走进百姓心坎,来了解百姓的所思、所想、所盼,做到社情民意了然于心,基层情况心中有数,和群众打成一片、融在一起,才是真正的“身到”。
眼到,多看多问、虚心学习。基层是座大学校,群众才是好老师。年轻干部刚刚走出大学校门就进了机关大门,不仅缺乏社会经验,更缺乏与群众打交道、处理各种复杂问题的能力。坚持当好“小学生”,真心实意向基层干部学习,向企业群众学,通过多看多学,实实在在了解基层、读懂基层,力求见微知著、深化理性认识,才是真正的“眼到”。
嘴到,聊群众话、说百姓理。“古今多少事,付诸笑谈中”,群众说的话是联系服务群众的“敲门砖”,会说善于用群众语言,能更好的拉进与群众的心里距离,让群众从心底里喜欢、认可。从群众关心关注的话题切入,用群众的语言讲群众愿意听、听得懂又容易接受的话,通过“接地气”的走访、“无障碍”的攀谈,让群众放下包袱、打开话匣,搭建起更有利于沟通的桥梁,才是真正的“嘴到”。
心到,真心待人、细心服务。俗话说:群众的眼睛是雪亮的,在基层一线联系和服务群众必须真心实意,来不得半点虚假,既要与群众面对面,更要与群众心贴心,用真心换取群众真情。在干部作风和营商环境两个专项行动工作如火如荼开展的当下,只有让群众感受到我们并不是雨过地皮湿的“一阵风”,而是真正呼得应、联系得上、不应其烦的为企业群众多办事、办实事,及时将每一件事项进展反馈给企业和群众,得到企业和群众的点赞,才是真正的“心到”。
办到,说到做到、务求实效。王宁书记2022年关于干部作风、营商环境方面讲话精神要求,干部沉下去,关键是要办实事,求实效,要牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识。坚持把解决企业和群众的问题作为重中之重的工作,对企业和群众反映的问题,现场能解决的第一时间办结,现场不能解决的,充分发挥机关优势,多方面协调解决,确保企业和群众反映问题事事有回应,件件有着落,在精准服务中练就能担事的“宽肩膀”、干成事的“硬脊梁”,才是真正的“办到”。(云南省昭通市镇雄县鱼洞乡 徐娟)
