组工干部要带头走好新时代“网上群众路线”

在互联网深度融入社会生活的今天，群众的“指尖”所向，就是党员干部联系服务群众的“方向所指”。对于肩负着选贤任能、强基固本、育才聚才重任的组工干部而言，带头走好新时代“网上群众路线”，不仅是践行初心使命的必然要求，更是提升组织工作质效、密切党群干群关系的关键举措。唯有以“学网”筑牢基础、以“用网”畅通渠道、以“懂网”守住底线，才能在数字化浪潮中架起与群众连心的“彩虹桥”。

一、走好“网上群众路线”要学网，当好群众“贴心人”

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”过去，组工干部靠“脚底板”走基层，如今，群众的声音更多汇聚在“云端”——社区微信群里的“急难愁盼”、政务平台上的“意见建议”、社交网络中的“心声诉求”，都是组织工作察民情、听民意的“活教材”。若组工干部不懂网、不用网，就会与群众“隔屏相望”，错失了解基层的重要窗口。

学网，首先要学“群众语言”，消除沟通隔阂。年轻人用“给力”“点赞”表达认可，老年人在短视频评论区咨询政策，务工群体通过直播平台反映诉求……不同群体有不同的“网络话语体系”。组工干部不能用“官样文章”回应群众，而要主动学习鲜活的网络表达替代刻板表述，让线上对话充满“人情味”。其次要学习“平台逻辑”，找准互动阵地。政务APP侧重政策查询，社区论坛聚焦民生问题，短视频平台适合政策解读，组工干部要摸清各平台功能，在群众常去的“阵地”设点，学网的本质是“学群众”，组工干部唯有放下“架子”，以普通网民的身份倾听声音，才能真正了解群众对干部选拔、基层党建、人才工作的期待，成为群众信得过的“贴心人”。

二、走好“网上群众路线”要用网，当好党的“传声筒”

组织工作政策性强、专业性高，若仅靠线下宣传，难免 “覆盖面窄、时效性弱”。互联网为政策传递提供了“快车道”，组工干部要用好网络工具，把党的方针政策、组织工作的好做法、基层党员的先进事迹，转化为群众听得懂、愿意看的“网言网语”，让党的声音“飞入寻常百姓家”。用好网，要善做“政策翻译官”，让政策“活起来”。面对“干部考核新规”“基层党组织建设要求”“人才补贴政策”等专业内容，组工干部不能简单“照搬文件”，而要通过图文、动画、短视频等形式拆解解读。比如，制作“人才补贴申领三步走”动画短片，用场景化画面展示申请流程;同时，要用好“典型引路”，让正能量“传开来”。挖掘基层党员的感人事迹，比如“驻村书记扎根乡村助振兴”等故事。通过网络平台宣传，既展现党员干部的担当，也激发群众向先进学习的热情，凝聚起干事创业的合力。

三、走好“网上群众路线”要懂网，当好舆论“守护者”

互联网是“放大器”，既能快速传播正能量，也可能滋生负面舆情。组织工作涉及干部任免、党建、目标责任考核等敏感领域，一旦出现不实信息，容易引发群众误解，影响党组织公信力。组工干部必须“懂网”，既懂网络传播规律，也懂舆情应对方法，在复杂网络环境中守住舆论阵地，当好“守护者”。

懂网，要善察 “舆情苗头”，做到“早发现、早处置”。组工干部要定期关注网络平台，对涉及组织工作的言论实时监测，比如发现“干部选拔不公”的不实传言，要第一时间核实情况，通过官方渠道发布真相，用事实数据打破谣言，避免舆情扩散。同时，要善用“柔性沟通”，化解群众疑虑。面对网络上的质疑甚至负面情绪，不能简单“删帖禁言”，而要换位思考、耐心回应。比如，群众对“村(社区)党组织换届流程”有疑问时，组工干部可在评论区详细说明换届程序、公示渠道，附上监督电话，用透明公开消除误解，让群众感受到组织工作的公平公正。此外，组工干部还要带头维护网络秩序，不传播不实信息、不参与网络谣言，引导群众理性发言，共同营造清朗的网络环境，让互联网成为凝聚共识、推动组织工作的 “正能量场”。

“民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之。”新时代的“网上群众路线”，既是联系群众的“新桥梁”，也是组织工作创新的“新路径”。组工干部要以“学网”强本领、以“用网”解民忧、以“懂网”守阵地，在“云端”与群众心连心、同呼吸、共命运，让组织工作始终扎根群众、服务群众，为党的事业凝聚起磅礴的群众力量。(王妍)