筑牢党建根基，畅通便民服务“末梢神经”

近年来，厦门市同安区数据管理局始终坚持党建引领，牢固树立以人民为中心的发展理念，将筑牢基层战斗堡垒作为畅通便民服务“神经末梢”的根本保障。通过系统谋划、整体推进，着力破解服务群众“最后一公里”难题，让组织优势转化为服务效能，让群众在家门口就能感受到党组织的温暖，享受到高效便捷的政务服务。

一是构建便民服务网络，实现“就近办”。在各镇街科学布局便民服务中心，推动打造“15分钟便民服务圈”，实现个人业务与企业事务就近办理。服务中心提供社保、就业、劳动保障、各类救助认定等29项基础民生事项一站通办，缩减群众办事时间与跑动次数，真正实现“小事不出社区、大事不出镇街”。设立党员先锋岗，由党员带头开展服务，发挥示范引领作用，切实把党的组织优势转化为服务群众的实际成效。

二是拓展多元服务方式，推行“贴心办”。针对老年人、残疾人等特殊群体提供全程帮办代办服务。通过“医保服务帮代办”“银城商事通”帮代办，实现群众办事“零门槛、零距离、零障碍”。设立无障碍通道、台胞绿色通道及免费复印区，推行预约服务、延时服务等便民措施，多维度提升办事便利度与满意度，充分体现党组织对各类群体的关怀和服务温度。

三是打造数智服务模式，优化“自助办”。坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。通过流程优化与数字化赋能，整合线上线下双服务，推广自助终端、掌上办理等自助平台，居民可自行申办不动产证明打印、社保卡密码修改、无犯罪记录证明申领等高频业务，享受“零距离、一站式”优质服务，从而实现政务服务提质增效。(叶跃辉)