“收发文”要当好三种角色

乡镇党委政府承担着服务基层群众和落实上级精神的重要职责，收发文工作作为中转枢纽，看似简单机械、重复枯燥，却起到了统揽全镇、上传下达的关键作用。收发文工作的重复性、繁琐性、统筹性，要求了负责人必须当好“螺丝钉”“绣花针”“顶梁柱”三种角色。

甘做“螺丝钉”，乐于奉献。收发文有基本的工作流程，熟悉后便能“照葫芦画瓢”，可乡镇连接着上级非常多部门，且文件的下发时间存在不确定性，常常需要专人长时间坚持在岗位上，日复一日使人乏味。简单的事情最难得重复做，从“生也沙丘，死也沙丘”的焦裕禄，到“绿了荒山，白了头发”的杨善洲，从“死磕油田”的王进喜，再到“为国铸剑”的黄旭华......哪一种伟大的精神不是经历了与岁月的较量。反观当下，不管是收发文还是其他工作，每个人只要学先辈十之一二，把手中的“接力棒”握紧，认真对待经手的每一件事，沉心静气埋头耕耘，甘做“螺丝钉”，就能在幕后践行“为人民服务”的誓言，何乐而不为呢?

学做“绣花针”，精于细节。“天下大事，必做于细。”收发文工作几乎经手所有文件，其所涉及的领域包含党建、疫情防控、乡村振兴、安全生产等领域极其广阔，一方面要对概念烂熟于心，一方面要使各项安排有条不紊。所以收发文一定要有干“针线活”的意识，学会在密集的文字中快速获取关键信息，既要将“针眼”扎得准，明确文件涉及行业部门领域，又要将“针线”串成片，利用系统思维统筹好会议安排、材料报送。不同工作任务之间或多或少都存在关联，只有踏踏实实、认认真真做好“绣花针”工作，才能确保“针脚”的条理性，使各项工作有条不紊、协同推进。

争做“顶梁柱”，敢于担当。收发文的不确定性和临时性常常让该项工作陷入被动，等任务、等安排更是日常写照。习近平总书记强调“时代各有不同，青春一脉相承”，我们的伟大事业一代接着一代干，收发文工作者虽身处幕后，但不能做等待成长的人，应主动积极作为掌握主动权，增强对工作的预见性，而这没有捷径可走，一方面在知识储备上要有危机意识，不断学习新的政策文件，不断淬炼自我增强核心意识，另一方面在行动态度上要有大局观念，主动担当作为，敢于啃“硬骨头”，争当事业的“顶梁柱”。

像“收发文”这样默默无闻的工作存在于各行各业，但再隐形的岗位、再重复的事情，只要甘奉献、肯用心、敢担当，也能干出大作用、展现大作为。（云南省蒙姑镇  孔丽）