走出办公室“围城”以“脚下泥土”换“破题办法”

在基层工作中，常有干部感慨：“坐在办公室想破头，问题还是一堆愁。”面对老旧小区改造的协调难题、老年人防诈骗的宣传困境、乡村振兴的产业瓶颈，仅凭报表数据、会议讨论，往往越想越迷茫;可一旦走出办公室，到群众中听一听、看一看，思路反而豁然开朗。这正印证了“‘坐’在办公室都是问题，‘走’到群众中全是办法”的深刻道理。作为直面群众、扎根一线的基层干部，我们必须打破“办公室思维”的围城，用“铁脚板”丈量民情，从群众智慧中寻找破解难题的“金钥匙”。

“走”出来的办法，藏在群众的“心窝里”。群众是基层工作的“源头活水”，他们最了解身边的痛点难点，也最有解决问题的“土办法”“好点子”。就像推进农村人居环境整治时，有的干部在办公室里设想“统一清运、集中处理”，可走访后发现，村民更认可“门前三包、积分奖励”的模式——既调动了大家的积极性，又降低了管理成本;开展防诈骗宣传时，单纯在办公室里印传单、开讲座效果有限，走到集市上、公园里，听老人说“就怕有人装亲戚借钱”，才调整出“情景模拟、方言宣讲”的方式，让防骗知识真正入脑入心。基层的每一个问题，背后都有群众的“鲜活诉求”;每一个难题的破解，都离不开群众的“智慧支持”。当干部弯下腰听群众说话、沉下心问群众办法，就会发现：那些看似棘手的矛盾，群众一句话可能点醒“迷局”;那些反复出现的问题，群众一个建议就能找到“出路”。“走” 到群众中，不是简单的“走过场”，而是带着问题去听、怀着诚意去问，让群众从“旁观者”变成“参与者”，让办法从“办公室” 来到“生活里”。

“走”的自觉，要成为基层干部的“基本功”。从“坐办公室”到“走群众中”，不是一次两次的“临时行动”，而要成为基层干部的工作常态、行动自觉。一方面，要养成“蹲点调研”的习惯，把办公室“搬”到群众身边—— 在社区广场设“议事角”，在村口大树下开 “院坝会”，在商户店里聊“经营难”，每周定个“走访日”，每月办次“恳谈会”，让听民声、察民情成为日常。另一方面，要练就“问计于民”的本领，既会 “听真话”，也能 “取真经”——面对群众的“吐槽”不回避，从抱怨里找问题;面对群众的“土办法”不轻视，从经验里找思路。更重要的是，要建立“闭环落实”的机制，把从群众中收集的办法转化为具体行动：群众提出的“增设小区充电桩”，就抓紧协调资源推进;群众建议的“优化办事流程”，就及时调整服务方式，让“群众办法”落地为“民生实效”。

基层工作的“根”在群众，“魂”在实践。对基层干部而言，办公室里的报表再细，不如群众口中的实情;会议上的讨论再热，不如田间地头的行动。唯有放下“架子”、走出“屋子”，用“脚下的泥土”换“心中的底数”，用“群众的智慧”破“工作的难题”，才能让“问题清单”变成 “满意清单”，让基层工作真正扎根在群众心坎上。