俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这足以说明语言的力量。党员干部不仅要面对一线群众,也起到承上启下、充当桥梁纽带的作用,笔者认为:党员干部要提升语言艺术,多做“有效沟通”,不断提升亲和力、凝聚力,激发战斗力。
有效沟通能提升亲和力。基层干部身处一线,和群众直接打交道,语言既是敲门的砖更是连心的桥。开展群众工作,语言有着不可忽视的重要作用,广大基层干部要能善于结合亲身经历,把自己融入群众中间,用好“群众语”、讲好“群众话”,才能拉近与村民百姓的距离、增强与人民群众的情感,成为群众可亲、可近、可信的人,才能将各项政策执行到位,把工作做到群众心坎上,让人民群众信赖干部、依靠干部。
有效沟通能够促进凝聚力。没有完美的个人,但有杰出的团队。工作中,有些领导干部不注重自己与人沟通的方式、方法,不分场合的训斥下属,不辨情况的指责同事,遇到困难推诿扯皮,导致下属的自尊心严重受到打击,严重的甚至一蹶不振,这样不仅对个人发展不利,也导致团队内部发挥不出合力,影响工作推进。领导干部一定要注意自己的言行,提升语言技巧,做好带头示范作用,给人以温暖,用自己良好的修养,涵养自己的德行,对下属予以关心,对同事予以帮助,凝心聚力、团结合作,充分调动起干部职工工作积极性,不断开创工作新局面。
有效沟通能够激发战斗力。在工作节奏快、任务重的情况下,简洁明了的沟通能够减轻工作任务,并能高效的落实工作。党员干部注意把握沟通协调的时机、方法,通过简洁的方式表明意图,不要让基层“去猜、去体会”,除此之外还要提高协调工作质量,在开展工作之前“问清、吃透、弄明白”,不要因为理解不到位而导致重复工作,避免因自己工作疏漏引起不必要的意见分歧,额外增加工作量也给基层带来负担,要积极进行对上沟通、平级协调、下级收集建议,把工作目标下沉到基层实际中去制定,把沟通工作做细、做实、做到位,让所有干部全身心的投入到工作中,激发干部职工战斗力,真正锻炼出一支“执行有力、执行有效”的干部队伍。(云南省砚山县委组织部 苏溦)
